18 Ocak 2014

Regal Televizyonumun Ses Sorunu Var!

9 ay öncesinden full hd kendinden uydulu Lcd TV aldım. Uydusundan mennun olmadığım için full HD uydu satın aldım uyduyu TV'ye taktığımda sesinde gidip gelme vardı uyduyu aldığım yere götürdüm uyduda sorun olmadığı ve sağlam oduğu bana gösterilerek anlatıldı. Bende Regal müşteri hizmetlerini aradım bana servis yönlendirdiler.

Gelen servis elemanlarına sorunu anlattım uydu alıcım diğer lcd TV'lerde çalışırken benimkinde çalışmıyor. Sorunun çözülmesini talep ettim. Regal servisi arkadaşlar Arge diye bir yere mail atacaklarını söylediler ve gelen cevap Regal olarak ne bekliyor. Sunuş yapacağımız birşey olmadığı diye bir cevap geldi.

Osman 1.855 Okunma

Cevaplar

  • Regal Temsilcisi21 Ağustos

    Merhaba, Geri bildiriminizi süreçlerimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti sunmak için BURADAYIZ markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Regal Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Regal markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön