27 Şubat 2013

Regal Sorun Çözülemiyor!

16 05 2009 tarihinde çamaşır makinesi aldım 3yıl garanti var dediler 2010 8 ayında 2 defa gelerek parça değiştirdiler 2011 3 ayında tekrar parça değiştirdiler ve daha sonra tekrar tekrar geldiler biz bıktık artık makineyi aldığımız günden bugüne kadar hiç kullanamadık her aramamızda garanti süresi bitti diye ücret istiyorlar .

Ama makinenin garantisi bitmeden sorunu çözmediler şu anda makine bozuk halde bekliyor Regal aldığıma çok pişmanın bir daha mı aman aman müşteri temsilcisi ile görüşmemde yetkililer sizinle görüşecekler dediler geçen aradığımızda bana haber verilmeksizin dosyayı kapattıklarını söylediler.

Hasan 98 Okunma

Cevaplar

  • Regal Temsilcisi21 Ağustos

    Merhaba, Geri bildiriminizi süreçlerimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti sunmak için BURADAYIZ markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Regal Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz başvurusuna istinaden aranılarak, konu hakkında kendisine detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap