19 Temmuz

Regal Sıfır Buzdolabı Su Akıtıyor!

Regal marka buzdolabı aldım. 5 Temmuz tarihinde gelip kurdular ama çalıştırılması 3 gün önce fişi takıldı ve buzdolabından su akıyor ve buz tutuyor müşteri hizmetlerini aradım bu ürünü istemediğimi belirttim müşteri hizmetleri servisin rapor tutması gerektiğini söyledi. Servis geldiğinde ise hiçbir şey yapmadan gitti.

Netice 3.067 Okunma

Cevaplar

  • Netice 18 Eylül

    Şikayet sonrası arandom teşekkür yazılması için zorlandım ve çözüme ulaşacaklarını aktardılar teşekkür yazdıktan sonra arayan olmadı böyle bir firma ile muhattabız işte gerekli yasal işlemler başlatıyor olacağım

  • Netice 04 Ağustos

    Geri dönüş yapıp ilgilendiği için MUhammet beye Teşekkür ederim ama süreç henüz devam etmektedir Umarım en kısa zamanda çözüme ulasir

  • Netice 21 Temmuz

    Evet dün geri dönüş yapıldı fakat beni sonra aramaları gerektiğini aktardım anlayışla karşılayıp yarın geri dönüş yapacaklarını belirttiler fakat geri dönüş olmadı henüz en kısa sürede geri dönüş yapılmasını bekliyorum olmaması halinde hakları mi kullanarak ayıplı bozuk ürün satildigindan tüketici Hakem Heyetine bildirmek zorunda kalacağım.

  • Netice 20 Temmuz

    Regal marka buzdolabı aldım. 5Temmuz tarihinde gelip kurdular ama çalıştırılması 3 gün önce fişi takıldı ve buzdolabından su akıyor ve buz tutuyor müşteri hizmetlerini aradım bu ürünü istemediğimi belirttim müşteri hizmetleri servisin rapor tutması gerektiğini söyledi servis geldiğinde ise hiçbir şey yapmadan gitti kesinlikle şikayetçiyim asla Regal tavsiye etmiyorum ayrıca Tüketici Hakem Heyetine de şikayet edeceğim

  • Regal Temsilcisi19 Temmuz

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap