17 Nisan 2013

Regal Servisi Sorunu Çözemediği Gibi Değişimi Onaylamıyor!

Daha önce Seg marka klima almıştım montaj hatasından dolayı 15 gün sonrasında bozuldu ve eşim çocuk bekliyorken bu klima bizi yarı yolda bıraktı. bu sene Regal inverter klima alayım dedim ama çok büyük hata yaptığımı anladım .

Klimayı çalıştırmak nasip olmadı. servisin biri gidiyor diğeri geliyor. evde mahremiyet namına hiçbir şey kalmadı. duvarlarımı kirletip zarar verdiler. saatlerce beni işimden alıkoydular ve arıza tespit adı altında klimanın altını üstüne getirdiler. bu haliyle çalışsa dahi ben bu klimayı istemiyorum dedim fakat servis bunu reddetti.

Ömer 114 Okunma

Cevaplar

  • Regal Temsilcisi21 Ağustos

    Merhaba, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Regal Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön