10 Mayıs 2013

Regal Servisi Müşterinin Uygun Zamanına Uymuyor!

Tuzla'daki evime Regal marka çamaşır makinası aldım. Ama bir türlü makinanın montajını yaptıramıyorum. Çünkü benim uygun olduğum saatlerde Tuzla bölgesinde servis hizmeti olmuyormuş Ya sabahtan öğlene kadarmış ya da akşam 7'den sonraymış.

Teknik servis müşteriyi hiç dikkate almıyor. Mutlaka onların saatinde olacak. Daha da kötüsü Regal firması da servisin bu tavrını destekliyor. Bu markayı tercih ettiğime şimdiden pişman oldum. Bu cihazı iade edip başka marka almayı düşünüyorum.

Mustafa 133 Okunma

Cevaplar

  • Regal Temsilcisi21 Ağustos

    Merhaba, VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Regal Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvuru konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön