17 Nisan 2013

Regal Servisi Makineyi Yapmadı!

Regal çamaşır makinem arızalandı ınternetten vizyon teknik servisi aradık ertesi gün iki kişi gelerek makinemin beyninin bozuk olduğunu benden 350 tl isteyip bende o kadar para olmadığı için yaptıramayacağımı söyledim ve telefon açarak karşı taraftan 5 yıllık müşterimiz diyerek 280 tl yaparız dediler.

Bende 280 tl verip makinenizin kireçlenmemesi için ilaç atıp bugün çalıştırmayın yarın çalıştırırsınız dediler bana iki yılda garanti olduğunu söyleyip peki garanti belgesi istediğimde bana göndereceklerini söyleyip gittiler ertesi gün oldu makineyi çalıştırmak istediğimde makinemin hiç ellenmemiş yapılmamış olduğunu gördüm şikayetim bundan ibarettir .

İbrahim 179 Okunma

Cevaplar

  • Regal Temsilcisi21 Ağustos

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Regal Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön