20 Ocak 2014

Regal Servisi Hak İddia Ederim Diye Belge Vermiyor.

Ağustos ayında 4 adet Regal marka klima aldım. 1 tanesi 18 binlik, 3 tanesi 9 binlik. 9000' lik olanlar maalesef ısıtma işlemini gerçekleştirmiyor. Kasım ortamı ısıtması değil makine kendisini ısıtmıyor. Servis çağırdık baktı bir şeyler yaptı gene olmadı . Bir daha servis geldi önceki beceremedi ben yaparım dedi. Haliyle böyle saçma bir savunma karşısında bizde işlem yapılmamasını, arızanın yazılı olarak tarafımıza bildirilmesi istedik, ancak yazılı bir rapor veremeyeceklerini çünkü verirlerse hak iddia edebileceğimizi söylediler. Yani o kadar para ver hizmeti alma, hak sahibi de olma diyor koskoca firma çalışanı. Defalarca Vestel'e telefon açtım cevap hep aynı yani bekle .

Çağlar 568 Okunma

Cevaplar

  • Regal Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Regal markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön