Regal Para İadesi Yapılmadı!

Aytun D. |

Regal Marka Lcd Televizyonumu Mart ayı sonlarında Manisa/Soma Vestel Servisine telim ettim. Ardından 1 hafta içinde Değişim talebinde bulunuldu ve ardından Servis tarafından onayladındı (04,04,2013) Bu süre zarfından 2 hafta sonra servisi sıkça aramama rağmen Tv stoklarda olmadığını söylendi. Bu stok sorunuda 1 ay kadar devam etti. Ardından Mayıs ayının başlarında Tv aynısından olmadığını aynı özelliklerde başka bir ürün gönderileceğini söylediler. Bu süre zarfında 1,2 hafta daha bekledim. Televizyonum geri dönmeyeceğini anladım ve Para iadesi istedim. Bu talep doğrultusunda Genel Merkez benim Hesap Bilgilerim istendi. Gerekli evrakları tamamlayıp göndermeme rağmen hala mağduriyetim giderilmedi.

Etiketler :

Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    19:01

    Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvuru konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Vestel Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 44 44 123 numaralı danışma merkezimize, tuketicihizmetleri@vestel.com.tr mail adresine, www.vestel.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü