04 Ağustos 2014

Regal Kusurlu Makine Değiştirilmedi.

21.07.2014 tarihinde aldığım Regal marka çamaşır makinemi 23.07.2014 tarihinde bağlatmak için servis çağırdım.Gelen arkadaşlar paketinden çıkarıp bağlantılarını yaparken cihazın arka tarafından ve yan tarafından vuruk olduğunu bu yüzden de arızalı olduğunu değişim yapılması gerektiğini belirtmiştir fakat 04.08.2014 tarihinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen halen makinemin ne zaman değişim yapılacağı hakkında bilgi alamadım. 11 gündür evde çamaşır yıkanamıyor ve evde dağ gibi çamaşır birikti mağduriyet diz boyu.

Niyazi 3.292 Okunma

Cevaplar

  • Regal Temsilcisi21 Ağustos

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Regal Temsilcisi04 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Regal tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön