27 Mayıs 2016

Regal Kurulum Ücreti!

Regal'den aldığım LED TV'nin garanti başlaması için kutu açılımı ve kurulum için servisi çağırdım 55 TL kurulum ücreti istendi ve karşılığında makbuz verilmedi zorunlu kurulumda istenen ücret ve karşılığında verilmeyen makbuz. Makbuz verirlerse 65 TL ödemem gerektiği de söylendi Regal haksız bedel alıyor.

Bilal 2.277 Okunma

Cevaplar

  • Regal Temsilcisi21 Ağustos

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Bilal 27 Mayıs 2016

    Aradılar makbuzsuz 55 lira kurulum ücretinin aldığımız magazadan kaynaklandıgını söyledilee Vestel kalitesine güvenip bir daha bir şey anlamamız gerektiğini ögrenmiş olduk.

  • Regal Temsilcisi27 Mayıs 2016

    Sayın Saraç, Geri bildiriminizi süreçlerimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti sunmak için BURADAYIZ markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön