18 Nisan 2013

Regal Kullanıcı Hatası Dendi!

10. 12. 2012 tarihinde REGAL RES 2001 elektrikli süpürge aldım. Süpürgem 4 ay sonra bir koku yaparak durdu ayrıca bu arada devir ayar düğmesi de bozuldu. Süpürgemi servise gönderdim. Süpürgeyi kullandığım dükkanımın altı parkelem döşeli onun üstünde 9 metre yolluk var. Süpürülen yer yolluk.

Kendi Regal le verilen toz torbalarını kullandım. Hiçbir hata yaptığıma da inanmıyorum. Makinanın özelliklerinde 6 lı filtre sistemi yazıyor. Ama bize Vestel Tekirdağ servisinin söylediği motorun bizim hatamızdan dolayı yandığıdır. Bu süpürge toz almak için değil midir. Ben süpürgemin garantili olarak yapılmasını ve maduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İsmail 254 Okunma

Cevaplar

  • Regal Temsilcisi21 Ağustos

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Regal Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön