20 Şubat 2013

Regal Garantili Makineden Ücret Alıyor!

Geçen kış 15 günlük izne ayrılmıştım geri döndüğümde makinenin kapağını açar açmaz makinenin içinden şu boşaldı daha sonradan ise makine arkasından şu kaçırmaya başladı garanti ekipi geldi bana kendi kusurum olduğunu söyledi bense bu makineye 5 yıl garanti yaptım sizin işiniz nasıl kusurum olsun dedim neymiş soğukta makinenin hortumunu gevşetmemişim dedi .

Bir daha kine parayla yaparız dedi bende bu makinenin garantisi var para vermem dedim neyse bu yılda soğuklar olduğunda makinenin hortumunu gevşettim ama makine yine şu kaçırmaya başladı acaba çin mali yedek parçamı kullanıyorsunuz anlamadım gitti.Ekiplerin geldiğinde para talep etmesi durumunda hakkımı tüketici hakları mahkemesinde.

Selim 117 Okunma

Cevaplar

  • Regal Temsilcisi21 Ağustos

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Regal Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön