22 Ağustos 2016

Regal Esmiyor...

19.08.2016 cumartesi gününden beri Regal marka klimamız çalışmıyor. Bugün (22.08.2016/Pazartesi) itibariyle 3 gün geçmesine rağmen Antalya'nın sıcağında erimeden bu şikayet metnini oluştura bildiğime seviniyorum hala. Yetkili servis hafta sonu çalışmıyormuş? Klimayla anlaşıp bir daha ki sefere hafta sonu arızalanmadan önce haber vermesini rica edeceğim. Aksi takdirde yetkili servisteki arkadaşlar mağdur olmasınlar değil mi ama? Son olarak bugün için eğer bu klima problemi çözülmezse erimiş bir halde bulunacağımızdan firma yetkililerini sorumlu tutacağız. Ayrıca telefonlarımıza da Antalya merkez yetkili servisteki arkadaşlar bir zahmet bakabilirlerse çok memnun oluruz. Bunun için çok yoğunuz bahanesini lütfen kullanmayınız çünkü eğer bu kadar yoğunsanız cihazlarınızın kullanılabilirliğini sorgulamak durumunda kalırız. Son olarak Antalya hiç esmiyor bilginize...

Ekrem Y. 1.409 Okunma

Cevaplar

  • Ekrem'in Teşekkür Mesajı29 Ağustos 2016

    Firmaya sorunu giderdikleri için teşekkür ediyoruz.

  • Ekrem Y.24 Ağustos 2016

    Merhabalar, sorunumuzu giderdiğiniz, bizi erimekten kurtardığınız ve özel olarak ilgilendiğiniz için çok teşekkür ediyor, iyi çalışmalar diliyoruz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü'nden Feriha hanıma ayrıca teşekkür ediyoruz. Kolay gelsin.

  • Regal Müşteri Temsilcisi22 Ağustos 2016

    Sayın Yaşar, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön