24 Temmuz

Regal 'den Şaka Gibi Savunma.

Yetkili Regal bayisinden 82 ekran TV aldım. TV'yi kargodan teslim alırken ambalajına bakıp sağlam zannederek teslim aldım, ancak TV'nin ekranının üstü kırık çıktı. Aldığım yer Vestel'i arayın dedi. Vestel alırken baksaydınız dedi. Demek ki Vestel marka bir ürün alırken markaya güvenmeyeceksin, mutlaka kontrol edeceksin. Daha kötüsü de olabilirdi, kutudan TV 'de çikmayabilirdi. Siz bu kafayla ancak "gururla yerli" olursunuz, globallikten çok uzaksınız.

Yasemin 2.487 Okunma

Cevaplar

  • Yasemin'in Teşekkür Mesajı08 Eylül

    Sorun çözüldü, teşekkürler.

  • Yasemin 29 Temmuz

    Aslında Vestel'in hiçbir kabahati yok, kabahat milliyetçilik duygusuyla yerli marka alan daha önceki şikayetleri okumayıp markaya iyimser bakan bende. Bu ürünü her gördüğümde Türk sanayii'inde hala ''biz size ürünü sağlam verdik'' bahanesinin arkasına sığınan ama tüketiciye kutuyu açıp ürünün sağlam olduğunu göstermeyen 'satış sonrası' kelimesini duyunca aklına servis değil de tahsilat gelen güzide (!) kişiler olduğunu düşüneceğim.

  • Regal Temsilcisi24 Temmuz

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön