16 Şubat 2013

Regal Çamaşır Makinesi Yıkamak Yerine Parçalıyor!

Regal 807c model çamaşır makinesini 2 yıl kadar önce satın aldık. Çamaşır makinesi kıyafetlerimizi yıkamaktan çok rendelemekle, parçalama ve yırtma işlemi yapıyor. Bu zamana kadar kaç tane kıyafetimiz delindi yırtıldı bilemiyorum. Servisi en az 4-5 defa aradık gelip bakıldı kazan değişti, lastik değişti vb. işlemler yapıldı. Ancak sonuç aynı hala sorunlu bir makinemiz var.

Değişim istediğimizde de ilk yıl üst üste bir kaç defa servisi çağırmış olsaymışız ancak o şekilde değişim yapabilirlermiş. Bu nasıl bir açıklamadır onu da bilemiyorum. Ben makineyi aldığımdan beri sorun yaşıyorum ilk başlarda önemsemedik ama yeni aldığımız kıyafetler parçalandıkça bu durum çok tatsızlaşmaya başladı. Umarım artık gereken neyse yapılır.

Abdulkadir 185 Okunma

Cevaplar

  • Regal Temsilcisi21 Ağustos

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Regal Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön