03 Şubat 2014

Regal Buzdolabı Bir Çalışıyor Bir Çalışmıyor.

Bir alışveriş merkezinden 8 ay önce Regal marka buzdolabı aldık. Buzdolabı ilk ay su damlatmaya başladı ve altı soğutmuyor, derin dondurucu çalışıyor. Servisi aradık geldiler ayaklarında sıkıntı var dediler ayak ayarlayıp gittiler. Yine soğutmayınca servis çağırdık geldiler, fişini çekin 2 gün bekleyin dediler. Çektik ve bekledik yine çalışmadı. Yine servis çağırdık. Bu sefere 1 koli dolusu malzeme taktılar dolaba bu sefer çalışır dediler. 1 hafta sürmedi yine aradık servisi bu sefer de buzdolabınızı alalım size bir konsinye buzdolabı bırakalım serviste inceleyelim ve tamirini yapıp getirelim dediler. Eşim opsesif ve değişim hakkını istiyor . Belli ki fabrika çıkış hatalı yardım ederseniz sevinirim.

Aytuğrul 880 Okunma

Cevaplar

  • Regal Temsilcisi21 Ağustos

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Regal Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön