30 Mart 2015

Reeder.com.tr Tabletim Şarj Olmuyor!

1 yıl önce Reeder.com.tr marka tablet aldım almaz olaydım. 2 kere cam kırıldı gönderdim tabletin parasını camdan aldılar.
Yani iki tablet parası vermiş oldum. Çünkü Türkiye'de Reeder.com.tr markanın tek yetkilisi bu Selekt Bilgisayar firması.
İstedikleri gibi at koşturuyorlar. Zaten 1 ayı geçiyor cihaz servisten öyle geliyor. Birde geldiğinde değişik sorunlarla geliyor bir şarj almaz. Bir düğme basmaz. Hep sıkıntı ilk geldiğinde dokunmatik cam çalışmayıp yazı yazmıyordu gönderdim şimdi geldi bu kezde şarj almıyor.

Osman 1.855 Okunma

Cevaplar

  • Osman 14 Mayıs 2015

    Bir kere sorunum tabi ki bitmedi. Çünkü tabletin camı değişmek üzere size gönderilirken şarj cihazı sağlam ve orjinaldi. Sizden geldikten sonra ürünü alırken kontrol ettim şarj cihazından olduğunu mağazada tespit ettik. Tekrar gönderdim. Bu kez siz naptınız benim orijinal şarj cihazımı değil başka bir şarj cihazı gönderdiniz. Ayrıca o sıfır taktığınız camında yüzeyi çizik çizik geldi. Bu yüzden şikayetimin daha geniş kitlelere ulaşmasını temenni ediyorum.

  • Reeder Müşteri Temsilcisi14 Mayıs 2015

    Sayın müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözülmemiş bir konu kaldıysa lütfen çağrı merkezimizden veya İnternet aracılığı ile bizimle iletişime geçiniz. Şikayetiniz çözüldüyse şikayet mektubunuzu kaldırmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Selekt Bilgisayar İletişim Ürünleri İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. İstanbul Dünya Ticaret Merkezi EGS Business Park B2 Blok No: 66 Yeşilköy Bakırköy İstanbul ÇALIŞMA SAATLERİ ( Hafta içi 08.00-12.30 / 13.30-18.00) CAGRI MERKEZI : 0 850 811 73 33 (352)

  • Reeder Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2015

    Bu özeleştiriden sonra uygun bulursanız Şikayet Mektubunuzu kaldırır mısınız ? Zira daha iyi hizmet için sizin ilettiklerinizin notunu aldık. Tesekkurlerimizle..

  • Reeder Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2015

    Birbirinden yetkin muhendis ve teknisyenlerden oluşan reeder teknik servis de nihayetinde hata yapabilen "insan"lardan oluşmaktadır. Özür diliyoruz mailde belirttiğiniz "hata"mız ve burası dışında mail de de belirttiğiniz aksiliklere neden oldugumuz için. Ancak önce siz degerli tuketicilerimizin sonra da bagımsız kamu denetleme kuruluşlarını denetimindeyiz. Bu bizi daha dikkatli ve size saygılı hale getiriyor. Saygılarımızla..

  • Reeder Müşteri Temsilcisi16 Nisan 2015

    Daha ayrıntılı bılgı almak ıcın telefonla aradım yanıt alamadım.. Mail ile size ulaşmaya calısacagım son durumu ogrenmek ıcın lutfen yanıt verır mısınız ?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön