Reeder.com.tr Tabletim Şarj Olmuyor!

Osman A. |

1 yıl önce Reeder.com.tr marka tablet aldım almaz olaydım. 2 kere cam kırıldı gönderdim tabletin parasını camdan aldılar.
Yani iki tablet parası vermiş oldum. Çünkü Türkiye'de Reeder.com.tr markanın tek yetkilisi bu Selekt Bilgisayar firması.
İstedikleri gibi at koşturuyorlar. Zaten 1 ayı geçiyor cihaz servisten öyle geliyor. Birde geldiğinde değişik sorunlarla geliyor bir şarj almaz. Bir düğme basmaz. Hep sıkıntı ilk geldiğinde dokunmatik cam çalışmayıp yazı yazmıyordu gönderdim şimdi geldi bu kezde şarj almıyor.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman A.
    14 Mayıs
    14:00

    Bir kere sorunum tabi ki bitmedi. Çünkü tabletin camı değişmek üzere size gönderilirken şarj cihazı sağlam ve orjinaldi. Sizden geldikten sonra ürünü alırken kontrol ettim şarj cihazından olduğunu mağazada tespit ettik. Tekrar gönderdim.
    Bu kez siz naptınız benim orijinal şarj cihazımı değil başka bir şarj cihazı gönderdiniz. Ayrıca o sıfır taktığınız camında yüzeyi çizik çizik geldi. Bu yüzden şikayetimin daha geniş kitlelere ulaşmasını temenni ediyorum.

  • 14 Mayıs
    10:08

    Sayın müşterimiz,

    Şikayetiniz ile ilgili çözülmemiş bir konu kaldıysa lütfen çağrı merkezimizden veya İnternet aracılığı ile bizimle iletişime geçiniz. Şikayetiniz çözüldüyse şikayet mektubunuzu kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    Selekt Bilgisayar İletişim Ürünleri İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.

    İstanbul Dünya Ticaret Merkezi EGS Business Park
    B2 Blok No: 66 Yeşilköy Bakırköy İstanbul
    ÇALIŞMA SAATLERİ ( Hafta içi 08.00-12.30 / 13.30-18.00) CAGRI MERKEZI : 0 850 811 73 33 (352)

  • 22 Nisan
    15:22

    Bu özeleştiriden sonra uygun bulursanız Şikayet Mektubunuzu kaldırır mısınız ?
    Zira daha iyi hizmet için sizin ilettiklerinizin notunu aldık.
    Tesekkurlerimizle..

  • 22 Nisan
    15:20

    Birbirinden yetkin muhendis ve teknisyenlerden oluşan reeder teknik servis de nihayetinde hata yapabilen "insan"lardan oluşmaktadır.
    Özür diliyoruz mailde belirttiğiniz "hata"mız ve burası dışında mail de de belirttiğiniz aksiliklere neden oldugumuz için.
    Ancak önce siz degerli tuketicilerimizin sonra da bagımsız kamu denetleme kuruluşlarını denetimindeyiz.
    Bu bizi daha dikkatli ve size saygılı hale getiriyor.
    Saygılarımızla..

  • 16 Nisan
    12:06

    Daha ayrıntılı bılgı almak ıcın telefonla aradım yanıt alamadım..
    Mail ile size ulaşmaya calısacagım son durumu ogrenmek ıcın lutfen yanıt verır mısınız ?