Reeder.com.tr Servis Yapmadan Gönderdiği Ürüne İkinci Kez Gönderdiğimde Daha Fazla Masraf Çıkardı.

Serdal T. |

10'inçlik tabletimi ekran dokunmatik alt kısmı çalışmıyor diye servise gönderdim. Mesaj geldi. Açma kapama düğmesi arızalı 30 TL yatırın diye. Ben ne sorundan gönderdim, bana ne cevap geldi. 5 gün sonra Bimeks'ten mesaj geldi. Tabletinizi alın diye. Gittim. Hiçbir şey yapılmamış.

Ödemeyi kabul etmedi diye not yazmışlar. Bimeks'teki arkadaşlar poşete koydu dediğim gibi elime dahi almadım. 3 gün sonra tekrar mesaj geldi. Sayın S** T*** 100075055 id no.lu açma kapama + dokunmatik panel USB konnektör gerekiyor. 160 TL ödeme yapmanız gerekiyor diye. Bunu elime dahi almadan geri gönderdim, bir sürü arıza çıkarttılar. Neden ilk gönderdiğimde bu arızalar yoktu.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdal T.
    24 Eylül
    14:03

    Hala 30 TL'yi yatırmadılar. Onları aramaktan belki 150 TL kontör harcadım. Haram olsunnn

  • Serdal T.
    24 Eylül
    14:01

    Ben günde 10 kere arıyorum onlar bana ulaşamamış. Çok saçma bu selekt bilgisayarda iyice cıvıttı.

  • 04 Eylül
    18:25

    Değerli müşterimiz,

    reeder'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Sizi aradık ancak ulaşamadık.

    Soru, öneri ve servis süreci takibiniz için bize 0 850 811 7333 (REED) numaralı çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz.

    Bilgi dolu günler dileriz.

    reeder Müşteri Hizmetleri

  • Serdal T.
    29 Ağustos
    22:46

    arkadaşlar lütfen dikkate alın. reeder.com.tr marka hiçbir şey almayın. Garantili malı kullanıcı hatası deyip tabletin sıfır parası kadar para istiyorlar. Eşinize, dostunuza, komşunuza tanıdığınız hatta mağazalarda tabletlere bakanlara dahi söyleyin, ben söylüyorum söylemeye de devam edeceğim. Müşteri hizmetlerini aradığınızda yaklaşık 12 dk bekledim. Hep müzik ve şu konuşma (bütün müşteri temsilcilerimiz şu an başka müşterilerimize hizmet vermektedir. Bence yalan. İlk başlarda ulaşabildiğim 2 temsilci var. Eğer düşer hep aynı kişiler çıkıyor. Erol bey ve dila hanım. Deneyin görün saygılar.

  • Serdal T.
    27 Ağustos
    19:46

    Değerli müşterimiz,

    reeder'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Konuyu ilgili birimimize aktardık, size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır.

    Soru, öneri ve servis süreci takibiniz için bize 0 850 811 7333 (reed) numaralı çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz.

    Bilgi dolu günler dileriz.

    Reeder Müşteri Hizmetleri şu yazdığınız yazıyı boşa yazmayın kimse aramıyor sormuyor. Reeder.com.tr ı bir daha tercih etmicem:çağrı merkeziniz 6-7-8-10-12 dk telefonda beklememe rağmen açmıyor. Siz bırakın bu tamir işini bence

  • Serdal T.
    27 Ağustos
    19:38

    Eğer olumlu bir şey çıkmazsa yatırdığım 30 TL'yi en kısa zamanda iade etsinler. Tabletide kırıp atacağım. Bir dahada reeder.com.tr marka hiçbir şey almayacağım...