to read complaints and reviews, or file yours. 
2022'de Reeder'dan telefon aldık, o günden bugüne kadar defalarca arıza verdi. Defalarca para vererek değişim yapıldı. En son 17.08.2024'de s19 max Pro arızası sebebiyle değişim yapılmasına karar verildi ancak s19 max Pro üretimden kalktığı için benden 2000 lira alarak s23 Pro max 256 GB verebileceklerini söylediler. Telefonu acil ihtiyacım olduğu için kabul ettim ancak Tüketici Hakları gereği bu durumda benden ücret alınmadan bir üst seviyenin verilmesi gerekiyordu.
O telefonda ambalaj olmasına rağmen ekranında bozukluk vardı. 9 ayın 2'sinde aynı serinin yenisi verildi ama ne yazık ki daha 3 ay bitmeden bu telefonda birçok arıza var. Ön kamera kalitesi hiç görüntü alınmıyor. Çok puslu. Normal kamera çekimi kötü ayrıca video çekimlerinde iki kere gerçekleşti. Bu olay bir buçuk, iki dakikadan sonra siren sesi gibi bir ses çıktığını videoyu sonradan izlerken fark ettim çekim sırasında herhangi bir ses çıkmıyor ama video izleneceği zaman o ses duyuluyor videoları Reeder talep ederse Reeder atabilirim. Soket girişi bozuk. Ekran git gel yapıyor, çağrılar ekranda görünmüyor, şarj birden 36 oluyor.
Takıyorum kısa sürede 90'a çıkıyor, 1 dakika içinde 82'ye düşüyor. Evde 3 kişi Türk Telekom hattını kullanıyoruz ancak bu telefon çoğunlukla ulaşılamaz halde.Sessiz Moda aldığımda da ayarladığım zil sesi tekrar açtığımda değişmiş oluyor. Gerçekten sıkıldım. Yaşadığım hezimeti Reeder devam ettiriyor. Tekrar söylüyorum, elinizde olmayan bir ürün arıza verince değişimi yapılacağı zaman para talep edilmeden yapılması gerekirken benden 2000 lira aldınız. O 2000 liranın geri iadesini ve telefonun yenisini talep ediyorum.Hatta s19 max Pro, s Edge ve ekran koruyucu telefon kılıfı ücretsiz olarak en kısa zamanda bana verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakem heyetinde hakkımı arayacağım. Mağazaya ekran koruyucu ne yazık ki uzun süre gelmedi. İvedilikle olayın sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Reeder S23 için mağduriyetimi dile getirmiştim defalarca. M*** hanım arayıp ürün değişimini gerçekleştirmek üzere benimle iletişime geçti telefon kılıfı ve ekran koruyucu da tanımladığı ancak ne yazık ki 18 Aralık 2024'te çözüm önerisinde bulunan kullanılmasına rağmen mağazaya halen ekran koruyucu ve kılıf gelmediği için değişim gerçekleştirilemedi 2-3 güne bir mağazaya gidiyorum. Kılıf ve ekran koruyucunun kargoda olduğu söyleniyor ama ne yazık ki mağazaya bir türlü ulaşamamış. Telefonu ver kılıf yok ekran koruyucu yok bu yüzden mağaza tek fatura ile işlemi gerçekleştireceği için telefonu da veremiyor bira bir an evvel ivedilikle Kırıkkale Podium mağazasındaki li dükkana kılıf ve ekran koruyucu gönderilirse olay o zaman çözüme kavuşmuş olacak. Gerçekten işler acısı bir durum. Mağaza görevlileri daha birçok müşterinin kılıf ve ekran koruyucu beklediğini belirtti ellerinden bir sürü ulaşmak üzere tuttukları notlar var telefon var kılıf yok ekran koruyucu yok
2022'de Reeder'dan telefon aldım, o günden bugüne kadar defalarca arıza verdi. Defalarca para vererek değişim yapıldı. En son 17.08.2024'de s19 max Pro arızası sebebiyle değişim yapılmasına karar verildi ancak s19 max Pro üretimden kalktığı için benden 2000 lira alarak s23 Pro max 256 GB verebileceklerini söylediler. Telefonu acil ihtiyacım olduğu için kabul ettim ancak Tüketici Hakları gereği bu durumda benden ücret alınmadan bir üst seviyenin verilmesi gerekiyordu.
O telefonda ambalaj olmasına rağmen ekranında bozukluk vardı. 9 ayın 2'sinde aynı serinin yenisi verildi ama ne yazık ki daha 3 ay bitmeden bu telefonda birçok arıza var. Ön kamera kalitesi hiç görüntü alınmıyor çok puslu normal kamera çekimi kötü ayrıca video çekimlerinde (iki kere gerçekleşti bu olay ) bir buçuk -iki dakikadan sonra siren sesi gibi bir ses çıktığını videoyu sonradan izlerken fark ettim çekim sırasında herhangi bir ses çıkmıyor ama video izleneceği zaman o ses duyuluyor videoları Reeder talep ederse videoları atabilirim. Soket girişi bozuk. Ekran git gel yapıyor, çağrılar ekranda görünmüyor, şarj birden 36 oluyor. Takıyorum kısa sürede 90'a çıkıyor, 1 dakika içinde 82'ye düşüyor. Evde 3 kişi Türk Telekom hattını kullanıyoruz ancak bu telefon çoğunlukla ulaşılamaz halde.
Sessiz Moda aldığımda da ayarladığım zil sesi tekrar açtığımda değişmiş oluyor. Gerçekten sıkıldım. Yaşadığım hezimeti Reeder devam ettiriyor. Tekrar söylüyorum, elinizde olmayan bir ürün arıza verince değişimi yapılacağı zaman para talep edilmeden yapılması gerekirken benden 2000 lira aldınız. O 2000 liranın geri iadesini ve telefonun yenisini talep ediyorum.
Hatta s19 max Pro, s Edge ve ekran koruyucu telefon kılıfı ücretsiz olarak en kısa zamanda bana verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakem heyetinde hakkımı arayacağım. Mağazaya ekran koruyucu ne yazık ki uzun süre gelmedi. İvedilikle olayın sonuçlandırılmasını bekliyorum.
1- İlk S19 Max Pro s aldım, ilk hafta problem çıktı değiştirdiler. 2- 1 ay sonra yine arıza, fark öderseniz üst modeli verelim dediler. S23 256GB + kılıf ve ekran koruyucu aldım. 3- o da arızalı çıktı, değiştirdiler. 4- Onda da arıza çıktı, fark öderseniz yenisini veririz dediler. Verdim ve yeni kıl...
Bu kaçıncı mağduriyetim! 2023 Mayıs ayında en son ekran kırıldığı için 1200 TL farkla aynı model Reeder marka S19 Max Pro 128 GB cep telefonu aldım. Aldım diyorum çünkü önceki aynı modeli de arıza yaptı, 1 kere değişim yaptılar, en son bir üst modele geç dediler. Aldığım günden sonra sürekli kendi k...
09.12.2024 tarihinde Reeder S19 Max Pro marka telefonu oğluma fiyatı uygun diye aldım. 3 ay sonra selfie kamerası görüntüsü pembeleşmeye başladı, son bir iki aydır da şarj sorunu var; %75 altına düştüğü zaman şarj direkt boşalıyor. Bunu Reeder bayisine götürdüm, onlar da servis ile irtibata geçti. A...
Reeder S19 Max Pro ve yanında telefon verdiler. 2 ay sonra S19 bozuldu, üst modelini verdiler. 3 bin civarı üste para verdik. Bir süre sonra tekrar, şarj soketi bozuldu sonra ekran bozulmaya başladı. Sonra garantiye gönderdim sıfır cihaz vermek istiyorlar. Tamir yapmıyorlar. Kullanıcı hatası diyorl...
2023 yılının 5. Ayında babama hediye olsun diye Reeder'ın s19 max 4 RAM 128 GB modelini satın aldım. Telefonun ekranında 1.5 ay sonra kayma oldu ve bozuldu. Yakınlarımızda Reeder olmadığı için İstanbul'a gelene kadar idare ettik. Sonra İstanbul'daki Reeder satış ofisine gittik ve telefonu 250 TL kar...
Yorumlar