Reeder Sıfır Telefonun Kapanma Sorunu!
15.857
Levent 18 Temmuz 2022 23:34
Reeder19 Temmuz 2022 08:37
Reeder Marka Danışmanı, Sizlerle iletişime geçebilmemiz adına telefon numaranızı paylaşabilir misiniz? İyi günler.
Ürün İncelemesi
Kullanıcıların ürünle ilgili yaptığı değerlendirmenin sonuçları.
54
Reeder P13 Blue Max Pro
Verim-Performans
5,610
Ergonomi-Kullanışlılık
610
Yetkili Servis
5,110
Memnuniyet ve Tavsiye
4,510
Benzer Şikayetler
100
2 hafta önce
Reeder Pro Max 19 Ses Yanki Yapıyor, Pişmanım Aldığıma
Yeni cep telefonu aldım. Reeder Pro max 19 hemen karşı tarafta ses yankı problemi oldu. Kimseyle görüşemiyoruz. Nasıl bir telefon nasıl aldım kendime kızıyorum. Bunlar bilerek satılan sorunlu cihazlar bunlar kalite kontrolü ve teknik yeterliğe ulaşmamış Reeder firması. Yeni aldığım telefonu aynı gün...
Devamını Oku
509
01 Mayıs
Reeder Cep Telefonu S19max Pro
Samsun Piazza Avm Reeder firmasından almış olduğum s19max Pro markalı telefonun ekranda sararma ve ses gelmeme sebepleriyle teslim etmiş olduğum cihaz firma tarafından garanti kapsamında teknik servise gönderildi. Reeder teknik servis tarafından tarafıma cihazda kullanıcı hatası olarak sıvı tespit e...
Devamını Oku
106
28 Mart
Reeder Cep Telefonu Arızası Ve Yetersiz Teknik Servis
28 Ocak 2023 tarihinde Migros sanal marketten Reeder p13 blue max l 2022 cep telefonu aldım. Bir hafta içinde karşıdan gelen çağrı esnasında zil sesinin çalmama sorunu ortaya çıktı. Bu sebeple Reeder bayii aracılığıyla telefonu servise yolladım. Servis iki hafta içinde tarafımıza faturasız aynı mode...
Devamını Oku
3 Yorum
İlgi var... Çözüm haftalarca beklemek
Bana hiçbir şekilde güven vermiyor bu firma, ilgili kişinin ısrarı üzerine son kez gönderdim bakalım sonuç ne olacak! ( serviste kalite kontrolden geçen bir cihazın tekrar tekrar aynı hatayı yapması ; 1. Kalite kontrol yapılmıyor! 2. Değişmesi gereken parça veya çözüm pahalı olduğu için yapılmıyor! 3. Ucuz segmentte yer alan bir ürün olduğu içinde bu bir şirket politikası bence 10 bin tane satarız ama böyle gelenleri de devamlı değiştiririz ta ki müşteri bıkana ve çöpe atana kadar! Sonuçta her yerde satıyoruz :( anlayışı! Merakla bekliyorum sonucu
16.03.2022 de Anneme, Hepsiburada ® e ticaret sitesinden Reeder P13 Blue Max Pro 2021 telefon sipariş vererek satın aldım, telefon elimize 1 hafta içinde ulaştı buraya kadar her şey çok güzeldi! Ta ki elimizdeki sıfır telefonun kapanma sorunu başlayana kadar. Doğal olarak servise gönderdik ve tam 4 sefer servisten yapıldığı iddia edilerek geri gönderildi!
En sonunda yapmış olduğum görüşmede 500 TL farkla üst modelini alabileceğimi söyleyerek ilgili hesaba parayı göndererek yeni bir üst model olan telefonu 1 hafta sonra Pendik Neomarin Reeder shop undan teslim aldım! Telefon bayram öncesiydi geldi ve anneme sürpriz yaptım.
Telefonu kutudan sıfır olarak açtım sim kartını takıp tüm indirmelerini yaptım ve anneme teslim ettim, yarım saat sonra annem telefon açtığında kendi sesinin karşı tarafa gelmediğini söyleyerek bana söylendi! Hemen servis numarasından teknik servise ulaştım sağ olsun arkadaşımız g--- bey uzak masaüstü ile bağlanarak ilgili programları kurarak bana yardımcı oldu, bağlantıyı kestikten sonra arama yaptığımızda aynı sorunun devam ettiğini gördüm ve WhatsApp ® tan yazdım ; g-- bey servise gönderin yardımcı olalım dedi!
(şimdi fark ediyorum ki 500 TL farkıda sanırım hafızanın 128 GB tan 256 GB ta çıkması için vermişim! ) 16.03 ten bu yana bugün 18.07.2022 tarihine kadar paramla rezil oldum! Bu işi beceremeyecekseniz yapmayın arkadaş, Ticaret Bakanlığı ® sizin ruhsatınızı nasıl devam ettiriyor bunu da anlamış değilim? Ayrıca servis kağıtlarında yeterli bilgi yok ne yapıldı neden arıza yaptı bu telefon belli değil? Yerli malı dedik, bu Reeder markanın bu ülkede satışının yasaklanması gerekiyor bence!
Merak ediyorum bizim hayatımız sizin servis süreçlerini ile mi geçecek? Ben ödediğim cep telefonu bedelini ve sonradan ödediğim 500 TL yi talep etmekteyim, bu konuda Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım ve Ticaret Bakanlığına şikayette bulunacağım! Paramı geri verin ve hayatımızdan asla girmemek üzere çıkın!