Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Reeder ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

  • profile
1 Destekçi
Ürün Deneyim Raporu
Kullanıcıların ürünle ilgili yaptığı değerlendirmenin sonuçları.
54
Reeder P13 Blue Max Pro
Verim-Performans
5,610
Ergonomi-Kullanışlılık
610
Yetkili Servis
5,210
Memnuniyet ve Tavsiye
4,410

Reeder Servis Sorunu Yaşadığımız Sıkıntılar Kervanı

4.270
Sedat
Sedat 26 Ekim 2022 10:23
Reeder Servis Sorunu Yaşadığımız Sıkıntılar Kervanı

Temmuz 2022'de Hepsiburada ® sitesinden hediye olarak Reeder marka cep telefonu aldık. Yaklaşık 1 ay kullanmadan cihazın hoparlöründen ses gelmediği için garantiye gönderdik. Garantide cihazı sadece sıfırlayıp geri göndermişler herhangi bir işlem yapılmamış. Ara sırada olsa sesi gidip geldiği için gitgel uğraşmamak için cihazı tekrar teknik servise göndermedik. Ancak şu anda telefon şarjı dolu sim kartsız kullanımda telefonun şarjı harika gidiyor ancak sim kartı taktığımızda şarj bir anda tükeniyor.

Cihazı teknik servise göndermek için karşımızda muhatap yok sitesinden servis formu doldurarak göndermeye çalışıyoruz ancak karşımıza koskocaman bir hata yazısı çıkıyor WhatsApp ® numaraları var ancak karşınıza çıkan bir robot ne yazarsam yazayım bana hiç alakası olmayan şeyler yazıyor.

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 2022 19:58

Reeder marka cep telefonunu 18 Temmuz 2022 tarihinde aldıktan sonra hoparlöründen ses gelmedi teknik servise gönderdiğimizde sorunun yazılımsal olduğunu yazıp tamir edildi diye geri gönderdiler. Aradan bir hafta geçmeden telefonun sorunları daha da arttı kendi kendine kapanmalar, şarjının çabuk bitmesi ekranda yanıp sönmeler ve yine garantiye gönderdik cihaz tekrar geldi ancak sorunlar aynı şekilde devam ediyor. Teknik serviste karşınıza çıkacak muhatap yok sadece WhatsApp destek var orada da yazdığımız başka verilen cevaplar başka yani firma tam bir fiyasko sözde bir de 15dk da tamir garantili olarak telefon satıyorlar ayrıca mağaza çalışanları ilgisizin önde gideni servisle alakalı sorduğumuz tüm sorulara cevap vermekten acizler. Sorunun çözümlenmesini istiyorum.

Reeder Logo
Reeder26 Ekim 2022 10:47
Sedat
Sedat26 Kasım 2022 08:52

Sorun hala çözülmesi Reeder firması tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Konu hakkında acil çözüm bekliyorum. Bu cihazın acil değiştirilmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
Ürün Deneyim Raporu
Kullanıcıların ürünle ilgili yaptığı değerlendirmenin sonuçları.
54
Reeder P13 Blue Max Pro
Verim-Performans
5,610
Ergonomi-Kullanışlılık
610
Yetkili Servis
5,210
Memnuniyet ve Tavsiye
4,410

Benzer Şikayetler

profile
27
1 hafta önce

Reeder Akıllı Çocuk Saati Kalitesizliği!

videoplayer-icon

Reeder marka akıllı saat aldık. Çok kısa sürede sim kart hatası verdi. Tamire gönderdik 1 aya yakın sürede ancak teslim edildi. Az bir şey kullandık bu sefer dokunmatik bozuldu ve kordonu koptu. Tekrar tamire gönderdik ekrana hiç bakmadan, kordonunda yapıştırıp geri göndermişler. Arayacağımız soraca...

profile
151
3 hafta önce
profile
Kazim sonuçtan çok memnun

Reeder Yedek Parça Sorunu

Yedek parça sıkıntısı yaşıyorum. Kesinlikle muhatap bulamıyorum. Lütfen bana dönüş yapınız. Reeder p13 blue max telefonumun Sim kart tepsisi kayıp. Te...

profile
357
08 Ocak

Reeder ServisE Ulaşamıyorum

22.10.2022'de Kastamall AVM Reeder mağazasından 3800 TL'ye Reeder p13 blue max 256gb telefon aldım. Bu cihaz internette 2800 ile 3200 badında satış yapılırken ben kastamall AVM çalışanı olarak Reeder mağazasından aldım. Cihaz bir süre sonra sim kartı gördüğü halde şebekeyi görmez oldu. Tabii ki bura...

profile
1.502
07 Ocak

A101'den Aldığım Reeder Marka Telefondan Şarj Adaptörü Ve Kulaklık Çıkmadı

videoplayer-icon

A101 online alışveriş sitesinden Reeder marka s19 max 128 GB model cihaz aldım. 4-5 gün içerisinde A101 tarafından kargo yolu ile cihaz elime ulaştı. Kapalı kutu orijinal vakumlu poşetinde jelatinini çıkartıp cihazı açtığımda kutunun içinden şarj kablosu garanti belgesi sim kart açacağı (demir çubuk...

  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .