26 Mart
Yorum Yap
#10274156

Reeder Outlet Tablet Çizikler ve Kullanılmış Ürün İade Kabul Etmiyormuş!

23.12.2018 tarihinde internet sitenizin outlet bölümünden almış olduğum ürünün;
telefon ile almadan sormuş olduğum halde sıfır kullanılmamış garantili ürün diye gönderdiğiniz ürün her tarafında çizikler olan bayağı uzun bir süre kullanılmış üründür. Ben bu şekilde ürününüzü kabul etmediğimi ve iade edeceğim diyerek müşteri hizmetlerinizi aradığımda ürünün iade edilemeyeceğini belirttiler.
Böyle bir şey mümkün mü? Görmeden aldığım bir ürünü elime alıp tekrar göndermek istiyorum. Tüketici Hakları kanununa göre böyle bir hakkım var, ama sizin müşteri temsilciniz bilmiyor galiba...


Konu hakkında acil dönüşünüzü bekliyorum..Yoksa Hakem Heyeti'ne başvuracağım..
Bilgilerinize...

Hüseyin 2.108 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin22 Ekim

    Allah sizi bildiği gibi yapsın. Tüketici Hakem Heyeti iade olarak sonuçlanmasına, ürünü göndermemm rağmen 20 gündür yetkiliye ulaşamıyorum. Bu nasıl bir iş çözemedim.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler