Reeder İzmir Park Bornova Kampanya Mağduriyeti

Reeder firmasından 4 Temmuz 2024 tarihinde bir kampanya SMS'i aldım. SMS'te İzmir Park Bornova AVM mağazamıza gelen 1., 100. Ve 500. Müşterimize 99 TL'den telefon satışı yapılacaktır şeklinde bir bilgi vardı. Bilindiği üzere AVM'ler saat 10:00'da açılır. Ben saat 08:30 gibi AVM'nin kapısında tek başıma beklemeye başladım. Daha sonra benim gibi kampanya için gelenler oldu. Saat 10:00'a doğru kapı açıldı, içeri girdik. Bir de ne görelim, AVM'nin içinde Reeder mağazasının önünde birisi AVM açılmadan içeri girmiş ve kapıda mağazanın açılmasını bekliyor. Doğal olarak 1. Müşteri olma hakkından bu kişi yararlanmış oldu. Biz AVM kurallarına uyduğumuz için mağdur olduk. Reeder mağaza sorumlusu arkadaş da bu duruma yapacak bir şeyinin olmadığını söyledi. Böylece Reeder markasını deneme fırsatım başlamadan bitmiş oldu. Hakkıyla başka biri bu kampanyadan yararlanmış olsa hiç üzülmeyeceğim ancak haksız bir şekilde saatlerce kapıda beklemek beni çok üzdü. Reeder müşteri hizmetlerinin de bir çözümü olmadı. Mağaza özelinde bir kampanya olduğu, genel merkezin mağazalara müdahale edemediği şeklinde bir dönüş aldım. Konuya bir çözüm bulunur mu bilmiyorum ama mağduriyet yaşadığımı bilmenizi istiyorum.