to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder s23 model cihazımı ekran kararması sorunu nedeniyle 30 Ağustos’ta İstanbul Bağcılar 212 AVM’den aldığım mağazaya teslim ettim. Cihazım garantili olmasına rağmen, mağaza ve servis tarafı garanti kapsamında onarım yapmayı reddediyor ve benden ek ücret talep ediyorlar. Ücreti ödemeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen, cihazım yaklaşık 45 gündür mağazada bekletiliyor ve hiçbir işlem yapılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden veya mağaza yetkililerinden hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Her iki günde bir kendim arayarak cihazımın durumunu sormak zorunda kalıyorum ve her seferinde net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili ilgisiz davranıyor ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Garanti süresi dolmadan cihazımın ücretsiz bir şekilde onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Cihazıma ait servis takip numaram: 19 0 0 0 0000730’dur.
Reeder s23 model cihazımı yaklaşık 60 gün önce İstanbul Bağcılar’daki yetkili servise ekran arızası nedeniyle, garanti kapsamında teslim ettim. Ancak aradan geçen bu uzun süreye rağmen cihazımın onarımı yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ilgilenilmedi.
Cihazımın bir an önce onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
Birkaç ay önce Reeder S23 Pro Max 1 TB telefon aldım, yaklaşık 1 ay oldu olmadı telefonda sorunlar çıkmaya başladı. Telefona gelen çağrılar düşmüyor, üst menü alanı kaydırılınca siyah olarak geliyor menü görünmüyor. Telefonda karşı tarafa sesim gitmiyor veya çok uzaktan gidiyor. Çağrı geldiği zaman ...
Reeder’dan ekim 2024’te telefon yoluyla s23 promax 512 GB model cihazı satın aldım ve Samsun’dan kargoyla teslim aldım. Cihazı ilk günden beri kullanamıyorum; ekranı sürekli olarak kendiliğinden gidiyor ve hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Sorun cihazı aldığım günden beri aralıksız devam ediyor...
3 ay önce Reeder Torium AVM mağazasından iki adet s23 Pro Max model telefon satın aldım. Toplamda 10.500 TL’yi nakit olarak ödedim ve her iki cihaz için de 2 yıl garanti belgesi ve fatura verildi. Yaklaşık 2-3 hafta önce, her iki telefonda da aynı anda ekranlarda çizgiler ve kararmalar oluşmaya baş...
10 gün önce Tarsus Reeder mağazasından aldığım s23 Pro Max model cihazın ekranında dün itibariyle görüntüde bozulma sorunu yaşadım. Cihazı tamamen normal şekilde kullandım, üzerinde en ufak bir çizik, darbe ya da deformasyon kesinlikle yok. Buna rağmen mağaza, cihazın iç ekranının kırıldığını iddia ...
Reeder S23 Pro Max model cihazımı 1 hafta önce Eskişehir Vega AVM’den satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli donma ve ekranın açılmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve cihazı kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor. Sorunu çözmek i...
Yorumlar