Reeder Cep Telefonu Teknik Servis Hatası Ve Müşteri Memnuniyeti Sıfır

26.02.2023 tarihinde Teknosa'dan Reeder marka S19 Max 128 model telefon aldım. Telefon ilk aldığımız günden itibaren ses yankısı yapıyor. Karşı tarafla konuşurken karşı taraf kendi sesini yankı şeklinde duyuyor. Çözüm için defalarca internet sitesindeki müşteri hizmetleri numarasına ulaşmaya çalıştı...
01.08.2022 tarihinde Reeder p13 blue max 128 GB beyaz marka numaralı Turkcell hattımıza taahhütlü olarak Adana günay ith. İhr. Tic. Ltd. Şirk. Den 2989.32 TL'ye söz konusu ürünü satın aldık. Ürünü satın aldığımız günden bugüne (13.03.2023) hiçbir şekilde sağlıklı kullanım sağlayamadık. Cihazda şebek...
Akıllı saat bir türlü uygulamayla eşleşmiyor müşteri hizmetleri de çok sorunlu markaya cidden nasıl ulaşmam lazım anlayamadım. Fabrika ayarlarına ger...
05.03.2023 Tarihinde Eskişehir Neo AVM’de bulunan Reeder Dükkan mağazanızdan kampanya kapsamında bir adet Reeder S19 Max Marka telefon ve yanında P13 Blue 2021 Mavi Telefon aldım ve ödemeyi yaptım. Ek olarak telefonla ilgili sorun yaşamamak adına telefon kadar ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Fakat y...
Şubat 24de Reeder marka telefon aldım aldığıma pişman oldum. Kamerası kötüydü ve sesi hışırtılı kesik kesik geliyordu. Aldığım bayiye götürdüm bana güncelleme yapıp verdiler yine aynı sorun devam ediyor ve arama geldiğinde arama gittiğinde ekran görüntüsü yok ekran kara bir şey görünmüyor tuş açılmı...
26 Ağustos 2022'de Hepsiburada ® üzerinden Reeder marka P13 Blue max Pro 2021 6GB RAM 128 GB modelini satın aldım. Aldığımın ilk ayından sonra telefonda hoparlör sorunu çıktı ve servise gönderdim. Yapıldıktan 2 hafta sonra ise telefon şarj sorunu vardı ve tekrar servise verdim.
Bu sefer servisten farklı model cep telefonu geldi (Lite 2022). Tekrardan servise iade ettim. Yani aradan 1 hafta geçti ne bir özür ne bir memnuniyet adına hiçbir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri ise 1.500 TL daha verip en son modeli almamı tavsiye ediyor, neymiş kampanya varmış. Lütfen ya paramı iade edin, ya da mağduriyeti en kısa sürede gidin. Eşim dostum, telefondan memnun musun diyor, cevap veremiyorum.
Merhaba, Reeder marka telefon aldım birkaç ay önce sorunları bitmedi. 3 kere servise gönderdim 2 kere tarafıma yanlış marka telefon gönderildi ve yeter artık, mağduriyet ve memnuniyetsizliğim hat safhada artık. Son kez çözüm bulunmadığı takdirde savcılık ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım artık.