Reeder marka sözde akıllı telefon (P13 Blue Max Pro 256/6) sattım müşterime. Lakin hiç kullanmadı ve servise yolladık. Servis cihazı onarım yapmadı ve değişim olarak S19 Max 4/128 diye bir model ile değiştirdi. Buraya kadar her şey normal.
Giden cihaz 256 GB hafıza 6 GB RAM ve sözde Pro modeli ama ...
Devamını Oku
Reeder p13 Blu max Pro 8 GB RAM 128 GB dahili bellek telefonu aldığım günden beri hoparlör kısmından ışık geliyordu Sonradan ekran havaya kalktı ve ses kısma tuşu zorlamadan çalışmıyordu ortalama 3 buçuk ay önce cihazı metro garden alışveriş mağazasındaki Reeder mağazasında garantiye verdim. Cihazı ...
Devamını Oku
Değişim yapılan Reeder s19 max Pro 256 cihazın IMEI numaraları kayıt dışıydı. 04.10.2022 tarihinde IMEI kayıt başvurusu oluşturulduğunu bir ay içinde kayıt altına alınacağını söylediler ama bugün itibarı ile kontrol ettiğimde hala kayıt dışı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün de...
Devamını Oku
Amazon dan 20.07 2022 de Reeder 13 Blu max Pro telefon aldım. Sürekli kasma sorunu ses te gıcırtı, bulanık kamera vb... Sorunlar yaşadım neyse dedim ama daha sıfır olan telefon ilk birinci ayında bükülme sorunu yaşadım evet resmen akşam şarja taktığım telefon sabah kalktığımda ortadan kasasıyla birl...
Devamını Oku
Reeder p13 blue max Pro Lite cihazımda yavaş şarj olma sorunu ve birkaç şikayetim nedeni ile 29 Ağustos ta Maltepe Park Reeder mağazasına teslim ettim ( kayıt no : 100762376 ) ve hala cihazımın dönüşünü bekliyorum, bu zaman aralığında yeni bir telefon üretilirdi, cihazın durumu bu kadar vahimse yeni...
Devamını Oku
Medyafrom 
Ayhan 
Cansu 
Levent 
12.12.2021 'de bir internet alışveriş sitesinden Reeder P13 Blue Max Pro marka cep telefonu satın aldım ve 12.01.2023'te ürünü akşam saatlerinde şarja taktığım esnada, ürünün ekranı kapandı. Sonrasında açmaya çalışsam da telefonum açılmadı. Ertesi gün ürünümü kargo ile firmanın teknik servisine 100852323 kayıt numarası ile gönderdim.
İki hafta sonra tarafıma WhatsApp ® üzerinden sıvı teması olduğu söylenerek, bir sene önce yaklaşık 2000 TL'ye aldığım cihaz için 3125 TL onarım bedeli olduğu, eğer istersem de 5500 TL bedelli S19 Max Pro cep telefonunu istediğim takdirde 2200 TL karşılığında alabileceğimi içeren bir mesaj ile bilgi verildi.
Ürün aynen anlattığım şekilde şarja taktıktan hemen sonra kapandı ve açılmadı. Hiçbir şeklide sıvı teması olmamasına rağmen kullanıcı hatasından dolayı ücret çıkartılıyor. Ben hiçbir şekilde yalan söyleyip de size garantiden yapılsın diye bu ürünü göndermedim ve sıvıya temas ettirmedim. Ama ne yazık kullanıcı hatası diye yapılmıyor.
12/12/2021 tarihinde bir online alışveriş sitesinden Reeder P13 Blue Max Pro marka cep telefonu satın aldım, 12/01/2023 tarihinde ürünü akşam saatlerinde şarja taktığım esnada ürünün ekranında görüntü gitti ve bir daha açılmadı, bunun üzerine ürün garantili olduğu için kargo ile Reeder teknik servisine gönderdim, yaklaşık iki hafta sonra tarafıma WhatsApp uygulaması üzerinden sıvı teması olduğu söylenerek, kullanıcı hatasından dolayı ücretli tamire gidileceği söylendi. Sonrasında şikayet vardan 27 Ocak tarihinde şikayet oluşturmam sonrasında, 28/01/2023 tarihinde Reeder müşteri hizmetlerinden aranarak, ürünü arayan hanımefendi dikkatine tekrar yollamamı istedileri, dikkatine yollayacağım kişi bilgilerin mesaj olarak tarafıma geleceğini söyledi ve yine telefonda şikayet vardaki şikayetimin altına ilgilendiklerinin bilgisini yazmamı talep ettiler, ancak bu konuşma sonrasında herhangi bir mesaj ve tarafıma bir dönüş olmadı, bu tarihe kadarda konuyla kimse ilgilenmedi. Tekrar ve tekrar söylüyorum kesinlikle herhangi bir sıvı temasında bulundurmadığım telefon, sıvı teması var denilerek ücretli tamir yoluna gidilmesini hiç hoş karşılamıyorum, bir müşterinin memnuniyetsizliğininde önemsiz olmadığını belirtirim.