to read complaints and reviews, or file yours.Red Galaxy Game Adil Olmayan Yaptırım!
Cep telefonum üzerinden Redgalaxy isimli oyunu oynuyorum. Oyunda geliştiricilerden kaynaklı bir bug/açık oluştu ve bu durumdan etkilenen yaklaşık 100 kişiyle birlikte hesabımız oyundan banlandı. Açık tamamen oyundan kaynaklanmasına rağmen, oyuncular sanki kasıtlı bir şekilde suistimal etmiş gibi işlem yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu süreçte tarafıma geminin açılacağı fakat içerisindeki bütün eşyaların, emeklerimin ve biriktirdiğim her şeyin silineceği bilgisi verildi. Oyun içindeki bu açık bizim kontrolümüzde olmayan, tamamen oyunun teknik ekibiyle ilgili bir problem olduğu için bu yaptırımın adil olmadığını düşünüyorum.
Hesabımın tüm gemi içeriği ve kazanımlarım ile birlikte ban öncesindeki eski haline tamamen geri getirilmesini talep ediyorum. Oyunun açığının bedelinin oyunculara ödetilmemesini ve bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum, aksi durumda gerekirse hukuki yollara başvuracağımı ve dava açmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Sayın kullanıcımız, İletişiniz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili açıklamamızı paylaşmak isteriz. Bahsedilen durum, oyunda oluşan bir Antimatter açığından faydalanan hesaplara yönelik uygulanan toplu bir yaptırım sürecidir. Bu hesaplar, Red Galaxy Kullanım Koşulları'nın 3.1 maddesi kapsamında işlem görmüştür. İlgili madde, oyundaki bug, glitch veya hataların bilerek suistimal edilmesini kesin olarak yasaklamakta ve bu ihlalin yaptırımını kalıcı hesap askısı olarak belirlemektedir. Açığın teknik kaynaklı olduğu doğrudur; ancak yaptırımın gerekçesi açığın varlığı değil, açığın fark edildikten sonra tekrarlı ve sistematik biçimde kullanılarak haksız miktarda Antimatter ve bağlı kazanımlar elde edilmesidir. Bir hatanın istemsizce bir kez tetiklenmesi ile, aynı hatanın bilinçli olarak defalarca kullanılması arasında belirgin bir fark bulunmaktadır. Sistem kayıtlarımız, etkilenen hesaplarda normal oyun akışıyla açıklanamayacak düzeyde tekrar eden faydalanma davranışına işaret etmektedir. Kullanım Koşulları'na göre bu ihlalin standart yaptırımı kalıcı askı ve elde edilen tüm kazanımların tazminatsız iptalidir. Buna rağmen, oyuncularımıza yönelik iyi niyetimiz gereği inisiyatif kullanarak etkilenen hesapların erişimini geri açmayı tercih ettik. Ancak açığın suistimali yoluyla elde edilen haksız Antimatter ve bağlı değerler, adil oyun ortamının ve diğer tüm oyuncuların hakkının korunması amacıyla geri alınacaktır. Bu işlem hesapların tamamen silinmesi değil; yalnızca kural dışı yolla edinilen değerlerin düzeltilmesi anlamına gelir. Açık öncesi meşru ilerleme korunmaktadır. Virtüel eşyaların hukuki niteliği konusunda da bilgi vermek isteriz: Kullanım Koşulları'nın 4.1 maddesi uyarınca oyun içi sanal eşyalar gerçek dünya değeri taşımaz, mülkiyet hakkı doğurmaz ve yalnızca oyun içi kullanıma yönelik sınırlı bir lisanstan ibarettir. Uygulanan yaptırım, tüm oyuncularımıza eşit ve adil davranma yükümlülüğümüz gereği, bu açıktan faydalanan tüm hesaplara aynı ölçütlerle uygulanmıştır. Belirli bir hesabın durumuna ilişkin ayrıntılı inceleme talebiniz varsa, hesap bilgilerinizle birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Red Galaxy Yönetim Ekibi
