Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Gelmedi

Realsneakers.com üzerinden 9060 Mushroom ayakkabıdan 2 adet sipariş verdim. 10.02.2026 tarihinde oluşturduğum 180768665 numaralı siparişim, ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.

Toplam 5.612,36 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş iptal edilmesine rağmen para iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Firma ile iletişime geçtiğimde iadenin hesabıma geçmesinin 14 günü bulacağını söylediler, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade hareketi görmüyorum.

Ödenen tutarın gecikmeden, kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.