Realme GT2 Pro’da Güncelleme Sonrası Beliren Yeşil Çizgi Üretim Hatası

Realme gt2 Pro model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan lansman fiyatıyla satın aldım, uzun süre hiç kullanmadım, son 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Telefona gelen en son sistem güncellemesini yaklaşık 1 ay önce yükledim. 26 Mayıs 2026 tarihinde ise ekranın ortasında aniden dikey yeşil bir çizgi belirdi ve o günden bu yana, yaklaşık 3 gündür bu çizgi ekranda sürekli duruyor, kaybolmuyor.

Cihazımda herhangi bir darbe, kırılma, sıvı teması veya kullanıcı hatası bulunmuyor. Faturam mevcut ancak garanti süresi dolmuş görünüyor. Buna rağmen, Realme gt2 Pro modelinde bu yeşil çizgi probleminin kronik bir üretim hatası olduğunu, birçok kullanıcı tarafından aynı sorunun şikayet edildiğini yeni öğrendim. Sorunun yazılım güncellemesi sonrası ortaya çıkması ve yaygın şekilde yaşanması, bunun kullanıcı kaynaklı değil üretim/kronik bir problem olduğunu düşündürüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Media Markt mağazasına başvurdum ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca birkaç telefon numarası verilerek mağazadan gönderildim. Şu an cihazı bu ekran hatası nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan oldukça mağdurum.

Realme gt2 Pro model telefonumda ortaya çıkan bu kronik yeşil çizgi ekran arızasının, kullanıcı hatası olmaksızın, üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmesini istiyorum. Bu kapsamda, garanti süresi bitmiş olsa dahi, iyi niyet ve kronik arıza çerçevesinde cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını ve ekran değişiminin ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.