Toplam çözüm sayısı
..
Realme ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ziya'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Oppo Realme Buds Air Telefon Görüşmesinde Karşı Tarafın Sesi Çok Kısık

9280görüntüleme
Ziya
Ziya 18 Eylül 2020 23:07
Çözüldü Çözüldü
Ziya'nın Teşekkür Mesajı
“Ömer Bey'e ilgisi ve etkili çözüm önerisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Ses ile ilgili sorunum çözüldü. Aynı sorundan muzdarip olan kullanıcılar için; > Geliştirici seçenekleri > Mutlak ses (kapatın)”

Oppo Realme Buds Air kablosuz kulaklığı Hepsiburada ® aracılığıyla satın aldım. On gün kullandıktan sonra yazıyorum. Medya ses seviyesi gayet yeterli sorunsuz iken telefon ile konuşurken karşı tarafın sesini çok zor duyuyorum. Genelde problem tam tersi olur, bizim sesimiz karşıya gitmez, bu benim gibi iç ve dış mekanda günde 40-50 telefon görüşmesi yapanlar için büyük sıkıntı oluşturuyordu. Uzun araştırmalar sonrasında anc özelliğine güvenerek bu cihazı satın aldım. Benim sesimin karşıya gitmesinde hiç problem yok, yine medya sesleri seviyesi gayet yeterli iken hiç beklemediğim şekilde karşı tarafın sesini alma problemi yaşıyorum. Sanki ses seviyesi yarıda gibi, çok zor duyuluyor. Elimdeki işi bırakıp telefon tutar gibi kulaklığı kulağıma iyice bastırmam gerekiyor. Kaldı ki bu durumda bile ses çok yetersiz. Aylarca uğraşıp satın aldım, kişisel ürün olduğundan iade edilmiyor. Lütfen bunu yazılım ile düzeltin.

Realme Logo
Realme24 Kasım 2020 11:40

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden dosyanız yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. OPPO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi https://www.realme.com/tr/support/ adresimizdeki Realme desteğe ulaşın bölümünden yada [email protected] adresine eposta göndererek veya dilerseniz 0850 433 85 88 çağrı merkezimize telefon açarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye www.realme.com/tr

Ziya
Ziya27 Kasım 2020 14:37

Ömer Bey'e ilgisi ve etkili çözüm önerisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Ses ile ilgili sorunum çözüldü. Aynı sorundan muzdarip olan kullanıcılar için; > Geliştirici seçenekleri > Mutlak ses (kapatın)

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 13:13

Realme Buds Air kulaklık aldım ancak aldığımda telefonla eşleşiyordu, iki gündür ne yaptıysam kulaklığı görmüyor farklı cihazlarımda denedim yine olmadı bağlantı sorunu yaşıyorum cihaz garantili alalı üç ay oldu, değişim veya iade istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 02:52

Realme 7 Pro adlı cihaz kullanıcısıyım. Bluetooth bağlantılı Earbuds satın aldım, yazılım güncellemesinden önce bir sorun yaşamıyordum ancak yazılımı güncelledikten sonra Bluetooth bağlantısı her 2 3 dakikada bir kopuyor. Bazen de olsa Bluetooth ve WiFi açık iken bug dediğimiz olay oluyor ve Wİ-F'yi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 18:08

Ürünü aldığım günden beri sorunlarım bitmedi. Sağ kulaklığın şarjı maksimum 15 dakikada tükeniyor. Kullanım kılavuzunda çekim mesafesi 10 metre demesine rağmen 3-4 metreden sonra kopmalar başlıyor. Telefonla konuşurken aniden görüşme kesiliyor. Müşteri temsilcileri ile birkaç defa görüştüm. Sonra be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 09:14

Kasım ayında Realme Buds Air Neo bluetooth kulaklık aldım. Aldığım açtığım dakikadan itibaren problemli ve çalışmayan bir cihaz. 2 kere KVK ya 1 kere de Genpa'ya gönderdim. Resmen benimle dalga geçiyorlar. Ürünü iade edip paramı geri almak istiyorum. Çünkü kullanamıyorum. 1. Problem açma kapama on-o...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 14:21

Teknosa'dan satın aldığım Realme bluetooth kulaklıklar ayıplı mal olmasına rağmen aldıktan bir gün sonra iade etmeme rağmen kutu içeriklerini tam ambalajı olan 3. Sınıf kartondan sarı kutusunu teslim etmediğim için hem değiştirilmiyor hem iade alınmıyor şimdi malın ayıplarını sayıyorum 1 aplikasyonl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ocak 15:34

Teknosa'dan "Realme Buds Air RMA201 Bluetooth Kulaklık" aldım. Kulaklık tarafıma ulaştı ve hiçbir şekilde başka cihazlar tarafından görünür olmadı. Hemen Realme müşteri hizmetleri ile görüşerek yetkili servise gönderdim. Paket tarafıma ulaşır ulaşmaz yaşadığım bu bağlantı sorunu canımı sıktı ve ciha...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 11:56

Merhaba Değerli Şikayetvar Sakinleri ; Vodafone'dan aldığım Realme marka kulaklık ile bir türlü telefon bağlantısı kuramadım. Cihazın bağlantısında sıkıntı var aldığım yer olan Vodafone bayiine götürdüğümde ise bağlantısında arıza olduğunu doğruladılar. İade ya da değişim talep ettiğimde ise önce...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum