Realindirim.com Kusurlu Ürünü Değiştirmiyor.

Raşit İ. |

İnternet'ten 06.10.2015 tarihinde sipariş verdiğim araç içi kamera 09.10.2015 15:52 de MNG Kargo ile tarafıma teslim edildi. Fatura tarihi 07.10.2015. Aracıma cihazı kurduktan sonra ekranda titreme olduğunu fark ettim, 21.10.2105 tarihinde durumu E-Mail ile firmaya bildirerek ne yapmam gerektiğini sordum.

23.10.2015 tarihine kadar cevap alamayınca firmayı telefonla aradım. Telefondaki şahıs 14 günlük iade süresini geçirdiğim için kargo ücretini benim ödememi istedi. Cihazın fiyatı 27.90 TL. Gidiş-geliş kargo ücreti cihazın fiyatını geçiyor. Mail ile arızayı bildirdiğim tarih geçerli olduğu için sanırım kasıtlı olarak cevap verilmedi. Firmanın yasal sorumluluğunu yerine getirmesini bekliyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Raşit İ.
    29 Ekim
    14:26

    Firma ne aradı ne sordu. Kesinlikle güvenilmez bir firma.