11 Eylül 2013

Real Sattığı Malın Arkasında Durmuyor!

Real'den almış olduğum Nike marka spor ayakkabısı henüz 6 ay olmadan kenar bölgesindeki dikişlerden yırtıldı. Ürün kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kusur için fişim ile birlikte İzmit Real mağazasına gittiğimde bana verilen cevap şu şekilde olmuştur. Ayakkabılara garanti vermiyoruz.

1 ay içinde olsaydı değişim yapabilirdik, 5 ay uzun bir süre. Yardımcı olamayacağız. Nike markasının vermiş olduğu 1 yıl garanti vardır. Real sattığı malda sorun yaşandığında müşterisine gereken desteği vermelidir. Müşterilerini sorun ile baş-başa bırakmamalıdır. Acil olarak gereğinin yapılmasını istiyorum. Bundan sonra Real mi ? Asla.

Serkan 272 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön