13 Şubat 2014

Real AVM'deki TTNET Personeli İşini Düzgün Yapmadı

30 Aralık 2013 tarihinde Tivibu+internetlerine üyeliğimi yaptırdım. Konya Real AVM' deki TTNET başvuru merkezinde görevli ikili paket olarak girişimi yaptığını Tivibu ücretsiz olduğunu toplam faturamın 55 lira olduğunu bana beyan etti. Daha sonra TTNET bağlamak için görevli geldi ve bir iki günü içinde Tivibu için görevlilerin gelip bağlantı yapacaklarını söyledi. 4440375 i aradığımda benim Tivibu başvurumun sisteme girilmediğini söyledi ve 6 Ocak 2014 tek sisteme girdiler.

Tabi ki faturama ücretli 2014 tarihli olarak yansıtmışlar. Ben ocak2013 sonunda başvuru yaptığımda ikili paket olarak hatta telefon da var 3 lu paket olarak başvurmama rağmen Real AVM deki TTNET başvurdu merkezindeki personelin işini düzgün yapmaması.

Sare 132 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön