to read complaints and reviews, or file yours.Rbet’te 2100 TL Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
Bugün saat 13.05’te Rbet hesabıma para yatırmak için Megabanka üzerinden 2.100 TL gönderdim. İşlemi, sitenin para yatırma ekranında karşıma çıkan C** A***** A*** isimli kişiye ait TR91********************89 IBAN numarasına, alıcı banka Halkbank olacak şekilde yaptım. Ancak para hesabıma geçmedi.
ATM işlemden sonra dekont vermedi, ben de sitedeki para yatırma ekranında gördüğüm alıcı adı ve IBAN bilgilerini canlı desteğe ilettim. Canlı desteğe bağlandığımda ise bana böyle bir yatırım yöntemlerinin olmadığını söylediler ve kendi sitelerinde gösterdikleri bilgileri adeta inkar ettiler. Israrla dekont istediler, fakat ATM’den dekont alamadığımı belirttim. Buna rağmen yardımcı olmadılar ve paramı hesabıma geçirmediler.
Saat 13.30’dan beri canlı destek üzerinden yazışıyor ve ayrıca telefonla da görüştüğüm halde, “böyle bir yatırım yöntemimiz yok” denilerek ilgilenilmedi. Yatırdığım 2.100 TL şu an karşı tarafta görünmesine rağmen, paramı hesabıma yansıtmayarak beni mağdur ettiler.
Rbet’ten yatırdığım 2.100 TL’nin eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün saat 13.05 sularında ATM üzerinden Rbet hesabıma 2.100 TL yatırım yaptım. İşlem ATM’de sorunsuz şekilde tamamlanmasına rağmen, yatırdığım tutar Rbet hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise son derece lakayıt ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım, sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı.
Yatırdığım 2.100 TL’nin en kısa sürede Rbet hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
