Raybanturkey.com Ürünü İade Etmek İstediğimde Cevap Yok Fatura Yok!

Eylem B. |

15 Mayıs 2013 tarihinde internetten sipariş verdiğim Rayban gözlük MNG kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Kapıda ödemeli olarak gönderilmişti. Daha önce belirtilmemesine rağmen kargo ücreti de benden alındı. Parayı verip paketi açtığımda hem paket içinde fatura olmadığını hem de gözlüğün benim istediğim gibi olmadığını gördüm.

Hemen firmaya bir mail attım ve ayrıca web sitelerindeki geri iade formunu doldurdum. Fatura olmadığı için iade işleminin nasıl yapılacağı ve prosedür konusunda bilgi istedim. Ancak, 5 gün geçmesine rağmen cevap alamadım, telefon numaraları ise çıkmıyor. Tam bir ciddiyetsizlik örneği.

Etiketler :

Kargo Ücreti Fatura/Belgeler Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler