Raybanfirsatlari.net Personeli Müşteriyle Konuşmasını Bilmiyor.

Tuba Perincek Ş. |

Aldığım gözlük defolu olduğu için iadesini istedim, gönder dediler gönderdim. şimdi de telefonlara bakanlar biz almadık, biz görmedik diyordu. kargodan teslim alan kişinin adını öğrendim. Söyledim telefondakine; ' eeeee ne yapayım, daha iade edilen gözlük meydanda yok' diyor ne biçim bir şeysiniz ya.

Mal defolu yani ayıplı olduğu için iade etmek istediğimi söyledim 'ona biz karar vereceğiz, ne iadesi , bizde iade diye bir şey yok...' gibi saçma şeyler söyledi. Telefonlara bakan vatandaş ayrıca ağzına gelen hakareti de yaptı. Siparişi alırken hiç de böyle değillerdi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ürün / Hizmet İade Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuba Perincek Ş.
    12 Ağustos
    10:21

    Şikayetimle ilgiili hiçbir adım atılmadı

  • Tuba Perincek Ş.
    28 Ağustos
    21:42

    Şikayetimle ilgili hiç birşey yapılmadı