Toplam çözüm sayısı
..
Rayban ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bekir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Atasun Optik'ten Rayban Gözlük Aldım Pişman Oldum

664görüntüleme
Bekir
Bekir 20 Eylül 11:05
Çözüldü Çözüldü
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Mart 2021'de Atasun Optik ®'ten aldığım Rayban güneş gözlüğü 3 ay inde deforme oldu. Gözlüğün sap kısımlarında katlamaya bağlı soyulma gerçekleşti. Bu da arkadaş muhabbeti arasında "senin gözlüğün imitasyon, sana çakma Rayban satmışlar" diye alay konusu oldu. Gözlük için iade talep ettim ama maalesef çözüm olarak "değiştirme" önerisinde bulunuldu. Oysa birkaç ay sonra aynı sorunu yine yaşayacağım. Müşteri hizmetlerini aradım ama 10 günü geçmesine rağmen geri dönüş ve bildirim yapılmadı.

Bekir
Bekir14 Ekim 09:40

Teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Garanti yanıltmacası 12/1/2021 tarihinde Optimum İzmir AVM hut mağazasından aldığım Rayban marka gözlüğüm çizildiği için garanti kapsamında olabilir diye mağazaya götürdüm. Çizik dikkatle bakınca belli oluyordu gözlüğümü incelemeye götürdüler garanti kapsamında olmadığını söylediler gözlüğü inceleme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 18:38

İzmir Forum Bornova Rayban'dan gözlük aldım. Gözlüğü kullanmaya başlayalı 3 ay oldu ancak çerçevenin içinde ve dışında soyulmalar başladı. Hemen aldığım Rayban şubesine götürdüm. 08/06/2021'de verdiğim ürün fabrikasyon hatası yoktur diyerek 01/07/2021 tarihinde hiçbir işlem yapılmadan geri verildi. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 13:47

01.06.2021 tarihinde İskenderun Prime Mall Atasun Optik mağazasından Rayban marka gözlük satın aldım. Almış olduğum gözlüğü bir hafta kullandım ve iki sefer kendi temizleme bezi ile temizledim. Yapmış olduğum silme işlemlerinde gözlüğün iç yüzeyinde helezon şeklinde çizikler oluştuğunu gördüm ve her...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 14:48

6 Mart 2018 tarihinde İzmir Optimum outlet Atasun Optik'ten aldığım Rayban 8724 model gözlüklerinde saplarında soyulma olmuş ve 26.09.2019 tarihinde incelenmesi için Atasun Optik aracılığıyla firmaya iletilmiştir. Sağ olsun firma 1 ay sonra hatayı kabul edip bana garanti kapsamında ürünü yeniledi. F...