Ray Sigorta'nın Acentesi Poliçeyi Başka Şirkete Kesmiş!

Selçuk D. |

Ray Sigorta acenteniz Çevlik Sigorta'dan Kadıköy'de ikamet ettiği dönemde kasko teklifi istedik. Acente bizi arayarak poliçenin 2500 TL olduğunu söyledi ve kabul ettik, fakat Çevlik Sigorta poliçemizi Ray Sigorta 'dan değil Anadolu Sigorta' dan kesmiş.

2500 liralık poliçenin 1250 TL'sini elden peşin, diğer yarısını kredi kartı ile tek çekim ödenmesini istedim Krtımdan 1250 tl Ray Sigorta tarafından çekilmiş. Bu olayların hepsi araç kaza yapınca orta çıktı . Biz acentenize ulaşamadık bile çünkü taşınmış. Ray Sigorta olarak suç işlemiş olan bu acentenizin uyarılması ve mağduriyemizin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    16:12

    Sayın Yetkili,
    Şikayeti hakkında ilgili Bölge Müdürlüğümüz tarafından müşterimizle görüşülerek konunun takip edildiği bilgisi paylaşılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Ray Sigorta A.Ş.
    Müşteri Memnuniyet Merkezi
    444 4 729

  • 06 Aralık
    17:10

    Sayın Yetkili,
    Konu hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda Selçuk Bey ile en kısa sürede iletişim kurulacaktır.

    Saygılarımızla,
    Ray Sigorta A.Ş.
    Müşteri Memnuniyet Merkezi
    444 4 729