19 Mart 2019
#11737432

Ray Sigorta Yine Mağdur Ettin!

Tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, yeni oluşan burun rahatsızlığım için ameliyat olmam gerekiyor, ama Ray Sigorta bunu karşılamamak için sudan bahaneler üretiyor. Bütün hastalıkları geçmişten geldiğini ileri sürerek karşılamıyor. Aynı rahatsızlık arkadaşımda vardı A**S***dan hiçbir sıkıntı ile karşılamadan ameliyatını yaptı. Altı aydır Ray Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortam var, ama Ray Sigorta bunu yapmıyor. Bir sağlık görevlisi beni uyardığı halde dinlememiştim, boşuna demiyorlar "Ray Sigorta müşteriyi kazanana kadar son derece ilgili ve naziktir, ancak sigorta yapıldıktan sonra, sağlık ödemelerini karşılamamak için her türlü zorluğu çıkarır". Bir yerde sıkıntı varsa uzak durmak gerek, yoksa mağduriyet yaşamak kaçınılmaz oluyor.

Servet Servet 2.796 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Servet23 Mart 2019

    Sayın Ray Sigorta "Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır." demişsiniz. Evet arama yapıldı ama sorun giderilmedi, arayan arkadaş özel hükümlerin Teminat dışında kalan hükümler 12. Maddesinde tedavimin karşılanmayacağı belirtildi. Ancak öncelikle 12 madde kürtaj vb. Tedavilerle ilgilidir, yani benim tedavim ile ilgili bir açıklama değil. Ayrıca özel hükümlerin tamamını okudum benim tedavimin karşılanmayacağına dair bir hüküm bulamadım. Kaldı ki o özel hükümlerde sık sık vb. Diye belirtilmiş. Yani karşılamak istemediğiniz bütün hastalıkları vb. Hastalık grubuna giriyor diyerek karşılamıyorsunuz. Sırf aramış olmak için aradınız, kesinlikle çözüm amacıyla aramadınız. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Diğer sağlık sigorta şirketlerinin gösterdiği hassasiyeti göstermenizi istiyorum ve gerçekten çözüm önerisinde bulunmanızı umutla bekliyorum. Bu mağduriyetimi giderdiğiniz takdirde buradan gerekli teşekkürü iletirim. Yoksa mağdur eden olmaya devam ettiğiniz sürece, hiç kimse size güvenmez ve şu anki kanaatim kesinlikle asla ray sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortası yapmamak gerektiği yönündedir.

  • Ray Sigorta Temsilcisi20 Mart 2019

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi 444 4 729

  • Ray Sigorta Temsilcisi20 Mart 2019

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi 444 4 729

Ziyaretçi Yorumları