09 Mart 2018
#10215434

Ray Sigorta Kombi Bakımı Parça Kırılması

610**249. Ray Sigorta acentesi Ümit Güçlü Sigorta çalışanıyım. Konut poliçesi kombi bakımında kombimde Ray Sigorta tarafından hasar oluştu. Sabahta sizlere bu konuyla ilgili bilgi geçmiştim tarafınızdan çözüm sunulmadığından ve mecburen araya hafta sonu girdiğinde kendi imkanlarımla 150 TL bedelle kombimin sıcak su kısmını yaptırdım. Özel olarak çağırdığım Kombi Bakım Servisi kombiyi açtığında içinin toz halinde olduğunu gördüm. Ray Sigorta olarak bu şekilde müşterinin mağdur bırakılmaması gerekmekteydi. Fatura karşılığında bu bedelin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ki kaldık bu saatten sonra ray sigortaya güvenip müşterime nasıl konut poliçesi yapabilirim. Ümit Güçlü Sigorta.

Begüm Begüm 2.446 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ray Sigorta Temsilcisi09 Mart 2018

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından bugün sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır ve çözüm konusunda mutabık kalınmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi 444 4 729

  • Ray Sigorta Temsilcisi09 Mart 2018

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi 444 4 729

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler