24 Ekim 2017
#9721521

Ray Sigorta Hasar Dosyası Çözümünde Gecikme ve Fiyat Anlaşmazlığı

Ray Sigorta hasar dosyası ile ilgilenmiyor. İzmit temsilcisi legal ekspertiz (tel. 0262 3211076,05337011805,05337011806), Exper İ*** E*** (tel. 0532***5464). Aracımın plakası 34 *** 82. Araç oğlum M** B*** Ö***'e ait. Araç ile ilgili noter genel vekaletim var. Adım G*** Ö***. 2 Ekim günü açılan dosyada halen parça fiyat onayı gelmemiştir. 22 gündür her gün defalarca hem legal ekspertiz firma yetkilileri ve de Exper İ** beyle görüşmeme rağmen parça fiyatları ve temininde sıkıntı vardır. Tramer raporu %50 suç oranı belirttiği için parçaları benim temin etmem gerektiğini belirttiler. Tedarikçi iki firmayı kendilerine bildirdim. Fiyatlar hemen hemen aynı. 22 gün bekledikten sonra 23 Ekim akşamı mesai bitiminden sonra engin otomotiv şirketinden temin ettim. Yan sanayi parçalar satılmış olduğu için ile orijinal parça fiyat farkında anlaşmazlık içindeyiz. Ödemeyi yapmıyorlar.

Gürsel Gürsel 1.918 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ray Sigorta Temsilcisi26 Ekim 2017

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından 24 Ekim tarihinde sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi 444 4 729

  • Gürsel24 Ekim 2017

    Hazine müsteşarlığı, Tüketici Hakem Heyeti ve mahkeme başvurusu yapacağım. 23 gün bekletilip hiçbir yol alamadıktan sonra bir de fiyat mağduriyeti yaşıyorum. Bugün gene legal ekspertiz tarafından parça tedarikini kesinlikle kendilerinin yapmayacaklarını ve benim tedarik etmem gerektiği söylendi. Tedarik ediyorum fiyat beğenilmiyor.

  • Gürsel24 Ekim 2017

    Ray Sigorta gen. Müd. Ten yücel bey experin arayacağını 550 TL'ye far bulduğunu söyledi. Ancak Exper aramadı. Legal ekspertiz firmasından zeynep hanım aradı ve nereden nasıl hesapladıklarını bilmediğim 3000 TL parça fiyatının dışında bir ödeme yapılmayacağını söyledi. Aracımın tamiri gecikti. Parçalar satılıp tedariki imkansız oluyor. Anlaştıkları firma engin otomotivden parçaları aldım. Fiyat farkı ödenmiyor. h, ç bir gelişme yok.

  • Ray Sigorta Temsilcisi24 Ekim 2017

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi 444 4 729

Ziyaretçi Yorumları