Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödemesi Yapılmıyor.

profile
06 Haziran
806
Tevfik'in Teşekkür Mesajı
“Aynı gün bilgilendirme sağlandı. Değer kaybı ödemesi gerçekleştirildi. Teşekkürler.”

08.05.2023 tarihinde değer kaybı için Ray Sigorta'ya başvuru yaptım. İlk olarak dosya açılışını yanlış plaka girerek yapmışlar. Bu yüzden yaklaşık 20 gün civarında süre kaybettim. Bu durumu da atanan eksper sayesinde öğrendim. 25.05.2023 tarihinde mail atarak plakanın düzeltilmesi ve tekrar eksper atamasının yapılmasını istedim. Geri dönüş sağlanmadı ama defalarca müşteri hizmetlerini arayarak plakanın düzeltildiğini öğrendim. Bunun üstüne 12 gün daha geçmesine rağmen konu ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin de konu ile ilgili bilgisi yok. Dosya durumuna bakarak sadece inceleniyor durumunda olduğunu iletiyorlar. Daha değer kaybı eksper atamasını yapmayan şirket, ödeme ortaya çıktıktan sonra kim bilir ödemeyi ne zaman yapacaktır.

Ray Sigorta Logo
06 Haziran 12:37

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi 444 4 729

Tevfik
08 Haziran 11:03

Aynı gün bilgilendirme sağlandı. Değer kaybı ödemesi gerçekleştirildi. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

1

Ray Sigorta Pertlik Aracımı Onarım Yaptırmaya Çalışıyor.

profile
31 Mayıs
2.389

13 Mayıs 2023 günü bir kaza yaşadım. Hafta sonu olduğu için araç çekici ile yetkili servise bırakıldı. Bir hafta sonunda Eksper aracı gördü, eksper pert talebiyle ön incelemesini Ray Sigorta'ya iletmiş. Ray Sigorta, aracımın üç airbagi açılmış, iki kapısı değişecek, direk sacı değişecek ve marspiyel...

2 Destek
2 Yorum

Ray Sigortanın Tramer Kaydını Fazla Göstermesi.

profile
22 Mayıs
414

18.05.2023 Tarihinde 05 aan 568 plakalı aracımın 5664 mesaj atarak Tramer kaydını öğrenmek istediğimde 2 adet kazası gözükmektedir. Kz2: 02/08/2021 19002 TL olarak gözükmektedir. Ancak 02/08/2021 tarihinde yapılan kazada sadece sağ ön far değişimi yapılmış olup diğer kısımlar işçilik ile halledilmiş...

1

Ray Sigorta Ekspertiz Raporumu Vermiyor Ve Zorluk Çıkarıyor

profile
25 Şubat
3.044

Oğlum yüzde 90 engelli olduğu için onun üzerine bir araba satın aldık. Ancak bu arabayla kaza yaptım. Kazada karşı taraf yüzde 100 suçlu olduğu için karşı tarafın sigortasından değer kaybı talep etmek için bana ekspertiz raporu gerekiyor. İlk başta ben vekaletname ile vasi belgesini karıştırınca 25....

1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ray Sigorta Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 6 dk
Benzer Şikayet Yaz