10 Eylül
#12579257

Ray Sigorta Aracımın Pert Olması Gerekirken Onarım Verdiler

20.09.2019 tarihin de bir trafik kazasına karıştım. 1 hafta içinde aracım pert ihalesine çıktı diye mail aldım ve bunun ardından eksper raporu bekleniyor diye bugüne kadar (tam bir ay) beklettiler. İkame araç da verilmedi. Bu süre zarfın da ayrıca bahane olarak da aracınızın pert olma durumu var o yüzden araç veremiyoruz denildi. 3 gün önce aracınıza onarım geldi diye dönüş yapıldı. Ardından servis tarafından 1700 TL'lik bir parça daha hasarlı diye tekrar mail atıldı. Bugün servisten gelen araba aracınıza onarım olacak başlayalım mı oldu. Ben böyle bir mağduriyet görmedim. Bir daha da ray sigortayı kullanmayı düşünmüyorum. Mağdur olarak kaza yapıyorum kaskom da var ancak 1 ay bekletiliyorum. Aracınız pert olabilir diye ikame araç alamıyorum ve sonuç onarım... Aracımın değeri 66.000 TL ve hasar 25000 TL.

Cansu Cansu 1.507 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ray Sigorta Temsilcisi11 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi 444 4 729

  • Ray Sigorta Temsilcisi10 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi 444 4 729

Ziyaretçi Yorumları