Toplam çözüm sayısı
..
Ray Sigorta ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

İkame Araç Talebi ve Ray Sigorta

800görüntüleme
Mehmet
Mehmet 4 hafta önce

Aracımla kaza yaptım ve aracım şu an serviste ve ikame araç talebinde bulundum, iki gün boyunca defalarca aramama rağmen üçüncü günün sonunda ikame araç tahsis edildi. Bu defada kiralama firması arayıp aracı gel al ya da getiren elemanı tekrar bırak diye pazarlık yaptı. Tabii ki bitmedi aracım serviste ve ben ikame süresini sözleşmede yazıldığı gibi Uzatmak istedim iki gündür arıyorum talebiniz alındı en kısa sürede değerlendireceğiz diyorlar ama cevap yok, kiralama şirketi ücretli kullanıma geçtiniz diye arıyor. Bu ilgisizlik yüzünden bir daha mı asla ve yasal haklarımı arayacağım.

Ray Sigorta Logo
Ray Sigorta3 hafta önce

Sayın Mehmet Y., Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi 444 4 729

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ray sigortayla yapmış olduğum 120745586/0 poliçe numaralı genişletilmiş kaskoda kaza durumunda sağlanması gereken ikame araç 3. Gün bitmesine rağmen mağduriyetim devam etmektedir. Zaten insanın başına nadiren gelen ve yeterince can sıkıcı bir süreçte iken Bursa gibi bir büyükşehir de teminat altına ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ray Sigorta kasko 114838653 poliçe numarası ile Ray Sigorta'dan kasko yaptırdım aracım 13/10/2021'de kaza yapmasına rağmen bugün 18/10/2021 tarihine kadar ikame araç alamadım. Ayrıca müşteri şikayet hattı ikame araç hattına bilgi vermeme rağmen 6 gündür beklemekteyim. Bugün yarın geri dönüş olacağı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kazadan sonra aracım tamir aşamasında ray kasko poliçemde 30 günlük araç temini olmasına rağmen ikame aracı 4 günlük verdiler. Geri aldılar. Tekrar 10 günlük ikame araç verdiler kendi aracımın tamiri devam etmesine rağmen tekrar geri aldılar. İkame aracı o kadar uzatma talebi ve ikame araç isteğime ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 Eylül tarihinde kırmızı ışıkta dururken arkadan kamyonetin çarpması şeklinde kaza geçirdim 1,5 aydır Ray Sigorta dosyayı sonuçlandıramadı eksper raporuna göre ve servise göre araç pert ve malum dolar kuru aldı gitti başını şimdi verecekleri ücrette aynı arabamı geri alamayacağımı ikame araç olarak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Geçen ayın 22 sinde aracım kaza yaptı 3 gün sonra falan 1 araç yolladılar aracı 1 hafta sonra geri çektiler tekrardan ikame araç için kayıt yaptırmalısınız dediler ve ben kayıt yaptırdım 5 gün oldu ne arayan var ne soran. 24 saat içinde hallolur dedikleri 5 gün oldu her gün en az 10 defa arıyorum ay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ray Sigorta'dan ful kasko yaptırdım aracıma 12.10.2021 kaza atlattık aracım serviste 3. Gün doldu Exper raporu bekliyor ikame araç istedik 24 saat içerisinde aracınız teslim edilecek dendi ama edilmedi müşteri hizmetleri acil ibaresiyle başvuru aldıklarını belirtiyorlar ama dönüş yapan yok Ray Sigor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Konu kasko ikame araç temini. Kaza sonucu aracım bakım ve onarıma alındı Ray Sigorta'dan ikame araç talep ettim ama bir türlü kasko ikame aracı göndermedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen ne benimle irtibata geçtiler ne de ikame araç temin ettiler.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aracımla cumartesi günü kaza yaptım kasko şirketim olan ray sigortadan yaptırmıştım hiçbir şekilde geri dönüşü yapılmadı ray sigortadan defalarca aramama rağmen geri dönüş olmadı ray sigortadan Bursa nilüferde ikamet etmekteyim kasko şirketi tercih edilirken bunlardan kaçınmak lazımmış.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ray Sigorta'dan kaskolu aracım kaza sonrası servise verdim ve geçici ikame araç talebinde bulundum bana araç için en kısa sürede dönüş yapılacağını belirttiler fakat bir haftadır konuyla alakalı hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı her gün müşteri hizmetlerini arayıp durum hakkında bilgi almak istiyorum ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aracımda Ray Sigorta'dan kasko var. Üç gün önce geçirmiş olduğum kaza nedeniyle servise bıraktım ve üç gün önce Exper incelemesi yapıldı. Aynı gün ikame araç için başvuruda bulundum. Belirttiğim günden itibaren günde iki üç defa Ray Sigorta müşteri hizmetlerini arayıp ikame araç konusunda bilgi alma...

  • profile
1 Destekçi