Toplam çözüm sayısı
..

Ray Sigorta Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.228

Ray Sigorta

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

299 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ford Kemal Tepretoğulları Ve Ray Sigorta Mağdur Ediyor

Ray Sigorta kaskolu aracımın anlaşmalı yetkili serviste onarım masrafını kabul etmeyip tam 3 hafta boyunca, aracımın onarımını başlatmadı. Gelinen son süreçte bana ya aracı perte çıkartalım ya da bizim hom servisimizde onarımını yaptıralım dediler. Hom serviste onarımı da kabul etmeme karşın, 1 haft...

profile
  • 141görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta Dosya Kapatmadaki Gecikme

16.09.2021 tarihinde yaptığım kazaya ilişkin, 10112103554 Hasar numaralı dosyam ödemeler yapılmasına rağmen kapatılmıyor. Sürekli genel merkeze bilgi verdik deyip isim ve telefon numarası alıp telefonu kapatıyorlar. Aracımı satamıyorum, aracımı satıp yeni alacağım aracın fiyatı bu dönemde 330 bin li...

profile
  • 335görüntüleme
  • 5 gün önce

Ray Sigorta İlgisizliği Ve Yaşadığım Maddi Kayıp

Ray Sigorta Müşteri hizmetleri hasar dosyası açmamak için elinden geleni yapıyor. Güçlükle açtırdığım hasar dosyama gelen eksper poliçeme dahi bakmadan gelip kırılan eşyaların fotoğrafını çekti. Çamaşır makinesi için de servis formu istedi. Biz servis için 100 TL ödeme yaptık bir form için. Daha son...

profile
  • 279görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ray Sigorta Hızlı Onarım Merkezi Hasar Onarımında Hasarsızlık Bozdu

Ray Sigorta'dan kasko yaptırdım bu kasko kapsamında hasar onarım merkezinde onarım işlemini yaptırırsanız bir sonraki seneye hasarsızlığınız bozulmadan ray sig. Kasko yaptırmak şartıyla kasko bozulmadan bir üst indirim basamağında indirimli yaptırabilirsiniz bilgisi ve poliçede maddesi olmasına rağm...

profile
  • 291görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta İkame Araç Verilmedi!

Bugün oluşturmuş olduğumuz ikame araç için tüm belgeleri göndermemize rağmen, henüz araç için arayan olmaması ve mağduriyetimi hala gidermeyen Ray Sigorta firmasını açıkçası kınıyorum. Böyle bir kasko şirketinin müşterisine bilgilendirme yapmaması ve gün içinde mağduriyetine dile getirmesine rağmen ...

profile
  • 542görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta İkame Araç Vermiyor

15.11.2021 tarihinde Volkswagen Jetta aracım ile ufak bir kaza geçirdim. %100 karşı taraf kusurlu bulundu ve bende aracımı yetkili servise götürmek istedim. Buraya kadar her şey normal ama asıl sorunlar bundan sonra başlıyor. sigortam.net üzerinden son 3 yıldır Ray Sigorta'dan aracımı kasko yaptırıy...

profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta İnsanları Çok Zor Durumda Bırakıp Mahcup Ediyorsunuz

Ray Sigorta'yı yaptırdığıma bin pişman oldum! 06/11 tarihinde Beylikdüzü Medicana Hastanesi'nde fizik tedavi ve rehabilitasyon bölümünde doktor ile görüştükten sonra fizik tedavi işlemleri için onay süreçlerini başlattık. MR raporlarım vs her şey tamdı. 2 hafta geçti hastaneden onay alındığına dair ...

profile
  • 235görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ray Sigorta Mı? Bir Daha Tövbe!

10702**76 numaralı dosya için şikayetimi sizlere iletiyorum maalesef ki 25 gün geçmesine rağmen dosyam sonuçlanmadı. Kasko araştırmacı atamış benden talep ettiği, kaza anında orada bulunan 2 şahit, kaza öncesi nerede olduğuma dair kamera kaydı bende tüm bunları hepsini eksiksiz teslim ettim, fakat t...

profile
  • 313görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta - İkame Araç Mağduriyeti

İkame araç konusunda mağdur edildim, kullanılamaz durumda bir araç verildi, araç modeli eski, içi pis, ekranında hata mesajları var. Eşimi ve çocuğumu araca bindiremiyorum. Aracı kuruluş Zeplin rentacar firmasına ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar, Ray Sigorta'da 444 4 429 numaralı iletişim hatlar...

profile
  • 380görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ray Sigorta Değer Kaybı Dosyam Neden Bekletiliyor?

20.10.2021 tarihinde 11802102935 kayıt numarası ile kaydı açılan Değer Kaybı Talebim en geç 15 gün içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verilmişti. Aradan...

Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunum çözüldü ödemem yapıldı. Gökhan beye özellikle teşekkür ederim.”

profile
Aslıhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginizden ve hastane ile yapılan iletişimden ve yanımızda olduğunuzdan dolayı teşekkürler poliçe iptali düşünüyordum vazgeçtim”

Aslıhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 424görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta Üçüncü Aya Girdik Mağdur Etti Beni

Ray Sigorta 3 ay oldu bana dönüş yapmadılar. Her gün arıyorum defalarca talep oluşturuyorlar fakat dönüş yapmıyorlar. E81 karayolunda yoluma devam ederken talihsiz bir kaza başımıza geldi. Kurallara uymayan bir araç aracımıza büyük oranda hasar verdi. Aracımız İstanbul'da bıraktık ekstra bir sürü ma...

profile
  • 393görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ray Sigorta İkame Araç Nerede?

1 Kasım 2021'de maddi hasarlı kaza yaptım. Bugün 7 Kasım 2021 ve 24 saat içerisinde verilmesi gereken ikame araç hala gelmedi. Aracım kaza gününden be...

profile
  • 765görüntüleme
  • 05 Kasım 10:19

Ray Sigorta Hakkım Olan İşlem Taleplerimi Reddediyor

Ray Sigorta'dan yaptırmış olduğum sigorta sonucunda Medical Park muayenesine gittiğimde doktorum bana endoskopi ve kolonoskopi önerdi ancak girilen talep bir hafta boyunca bekledi ve yetmedi Ray Sigorta çalışanları e Nabız bilgilerimi hastaneden talep etti benimle konuşma zahmetine bile girmeden. (s...

profile
  • 1415görüntüleme
  • 24 Ekim 17:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta Ve Yeterli Bilgi Veremeyen Çalışanları

Ray Sigorta'dan kasko yaptırdım. Aracım perte ayrılınca Değer biçildi, itiraz derken mecburen bir fiyatı kabul etmek durumunda kaldım. Fiyat kısmı çok önemli değil. Aracımın satışı oldu, alan Autogong isimli firma satışı gerçekleştirdi ve paramı hesabıma yatırdı. İşlerin buraya kadar olan kısmı ruti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 420görüntüleme
  • 23 Ekim 10:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ray Sigorta Kaskomla İlgili Bilgi Ve Yenileme

İki gündür Ray Sigorta müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi açıyor telefonu sonra geri kapatıyor bu ne demek oluyor. Acil yetkili biriyle görüşmem lazım bir yetkili cevap versin lütfen müşterilerinizi mağdur etmeyin lütfen.

profile
  • 905görüntüleme
  • 19 Ekim 20:42

Ray Sigorta Sağlık Sigortası İlgisizliği!

Ray sağlık sigortasından, diş temizliği ve checkup hediyemi kullanmak istedim Ağustos ayında aradım Eylülün ilk haftasına randevularınızı ayarlayıp size bilgisini vereceğiz dediler. Dönüş olmayınca farklı zamanlarda 4 kez daha aradım ses kaydından da dinleyebilirsiniz hem aynı konuşma size randevu o...

profile
  • 629görüntüleme
  • 19 Ekim 14:04

Ray Sigorta Aracımın İşlemleri Tamamlanmıyor

Aracım 31.08.2021 tarihinde hasar gördü 10 gün experin gelmesini bekledik. Exper geldi dosya açıldı. Parçayı onarıma gönderdiler onarılmıyor bilgisi ve değişim gerektiği bilgisi geldi. Tamponu değiştireceklerini söylediler tedarik aşamasında dediler 2 hafta geçti. Tedarik edemiyoruz tamirciniz bulsu...

profile
  • 422görüntüleme
  • 19 Ekim 09:25

Ray Sigorta Müşteri Temsilcisi Kabalığı

Ray Sigorta müşteri temsilcisi N** Hanım karşısında çocuk varmış gibi bilgi vermek yerine azarlıyor. Kesinlikle en düşük fiyatta olsa en iyisi de olsa bir daha Ray Sigorta yaptırmam. Sen orada Ray Sigortayı temsil ediyorsun ama ne yazık bir kişi bile firmadan insanı soğutabiliyor. Diyorum şunu görem...

profile
  • 1255görüntüleme
  • 18 Ekim 15:32

Ray Sigorta İkame Araç Verilmemesi

Ray Sigorta kasko 114838653 poliçe numarası ile Ray Sigorta'dan kasko yaptırdım aracım 13/10/2021'de kaza yapmasına rağmen bugün 18/10/2021 tarihine kadar ikame araç alamadım. Ayrıca müşteri şikayet hattı ikame araç hattına bilgi vermeme rağmen 6 gündür beklemekteyim. Bugün yarın geri dönüş olacağı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 746görüntüleme
  • 15 Ekim 21:34

Ray Sigorta Müşterisini Mağdur Etti

27 Ağustos'ta Kırıkkale'de aracım kaza yaptı. Kasko şirketim Ray Sigorta olduğu için iletişime geçtim. Telefonda bana bilgi veren yetkili gayet güzel açıklamalar yaptı haklarımı anlattı. Fakat sonrasında bu hakları talep etmeye gelince söylediklerinin birçoğunu sağlamadılar. Çekiciyi bile biz bulmak...

profile
  • 535görüntüleme
  • 08 Ekim 11:58

Ray Sigorta Müşteri Hizmetleri Telefonlara Cevap Vermiyor

Kasko poliçem ile ilgili bilgi alabilmek için tam 55 dakikadır telefonla arıyorum. Ne telefonu açan var ne de ilgilenen birisi. Müşteri hizmetleri başka bir numaraya yönlendirdi. Bir daha da hiçbir yere bağlanamadım. 55 dakika müzikli reklam dinledim. Ray Sigorta hep yanında diyor ama nerede ulaşamı...

profile
  • 494görüntüleme
  • 07 Ekim 12:22

Ray Sigorta Sürecin Uzaması

Kaza ihbar no : 11961838 trafik kaza tespit tutanağı 29.10.2021 tarihinde sonuçlanmasına rağmen Ray Sigorta tarafından ödenmesi gereken bedel (tutar) henüz tarafımıza yansımamıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde her zaman bizlere söylenen şu an da inceleme altındadır. Sürecin ne zaman tamam...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ray Sigorta, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100