Ray Sigorta Kaza İle İlgili Bilgi Vermiyor.

Ali S. |

Bu kadar ağır işleyen bir sigorta görmedim. 02.01.2014 tarihindeki kaza ile ilgili hala bir netice alamıyorum. Bu kadar uzun süren bir araştırma görmedim. 27 gün oldu gerekli açıklamaları Ray Sigorta'dan istiyorum. Dosya no : 10111400023.

Etiketler :

Geciken Dosya İşlemleri Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    13:14

    Sayın Yetkili,
    Konu hakkında ilgili departmanımız tarafından müşterimiz aranmıştır ancak kendisine ulaşılamamıştır. Acentesine ve sigortalımıza ayrıca e-mail gönderilerek bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    Ray Sigorta A.Ş.
    Müşteri Memnuniyet Merkezi
    444 4 729

  • Ali S.
    04 Şubat
    13:58

    03.02.2014tarihinde tarafıma dönüş yapılacaktı hala beklemekteyim

  • 31 Ocak
    16:44

    Sayın Yetkili,
    Konu hakkında ilgili departmanımız müşterimizi arayarak işleyen süreç hakkında bir bilgilendirme yapmıştır. Sonuçlandığında kendisine tekrar bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,
    Ray Sigorta A.Ş.
    Müşteri Memnuniyet Merkezi
    444 4 729

  • 31 Ocak
    16:43

    Sayın Yetkili,
    Konu hakkında ilgili departmanımız müşterimizi arayarak işleyen süreç hakkında bir bilgilendirme yapmıştır. Sonuçlandığında kendisine tekrar bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,
    Ray Sigorta A.Ş.
    Müşteri Memnuniyet Merkezi
    444 4 729

  • Ali S.
    31 Ocak
    15:04

    bu kadar ilgisislik bence biraz fazla tarafıma hala bir acıklama gelmedi ray sigota insanların sirirlerini test edeyor heralde herkese yazılan bizede yazılmış en kısa zamanda iletişim diye belkide bu mesajları oparötör alıyor ve cevap yazıyor olmalı bu kadar yogun bir firma kosko kestirirken saniye sürüyor ama kaza yapınca socuclardırmak aylar alıyor ayıplıyor ve kınıyorum

  • 30 Ocak
    09:55

    Sayın Yetkili,
    Konu hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda müşterimiz ile en kısa sürede iletişim kurulacaktır.

    Saygılarımızla,
    Ray Sigorta A.Ş.
    Müşteri Memnuniyet Merkezi
    444 4 729