Mehmet K. Teşekkür Mesajı

Teşekkür Ederim.

Ray Sigorta Kaskoyu Yaptırdığıma Pişman Oldum.

Mehmet K. |

34ht***4 Plakalı aracıma Ray Sigorta'nın tanıdık diye Kayseri'deki bir acentesine kasko yaptırdım; Kendileri teknik detayları incelemeden fiyat verdi ve ben de onayladım. Sonra gönderilen poliçede fark ettim ki LPG'yi işlememiş;

Bunu belirtince acente üstüne bir de Zeyil ile kartımdan para çekti. Kartımdan çekilen parayı görünce itiraz ettim, Acente; "tamam biz hepsini iptal ediyoruz. " demesinden 2 ay geçmesine rağmen hala iptal edemedi, kendi belirtmesine göre Ankara'daki Genel Müdürlükten kaynaklı olduğunu belirtti. Şimdi Kasko + Sigorta çok uygun fiyata teklif aldım ve sigortam da dolmak üzere ama kasko hala araç üstünde gözüktüğünden işlem de yapamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sigorta Başvuru - İptal Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet K.
    26 Kasım
    08:53

    Teşekkür Ederim.

  • 26 Kasım
    08:45

    Sayın Yetkili,
    Konu hakkında ilgili departmanımız tarafından müşterimizle görüşülerek gerekli açıklamalar yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Ray Sigorta A.Ş.
    Müşteri Memnuniyet Merkezi
    444 4 729

  • 24 Kasım
    17:28

    Sayın Yetkili,
    Konu hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda müşterimiz ile en kısa sürede iletişim kurulacaktır.

    Saygılarımızla,
    Ray Sigorta A.Ş.
    Müşteri Memnuniyet Merkezi
    444 4 729