34ht***4 Plakalı aracıma Ray Sigorta'nın tanıdık diye Kayseri'deki bir acentesine kasko yaptırdım; Kendileri teknik detayları incelemeden fiyat verdi ve ben de onayladım. Sonra gönderilen poliçede fark ettim ki LPG'yi işlememiş;
Bunu belirtince acente üstüne bir de Zeyil ile kartımdan para çekti. Kartımdan çekilen parayı görünce itiraz ettim, Acente; "tamam biz hepsini iptal ediyoruz. " demesinden 2 ay geçmesine rağmen hala iptal edemedi, kendi belirtmesine göre Ankara'daki Genel Müdürlükten kaynaklı olduğunu belirtti. Şimdi Kasko + Sigorta çok uygun fiyata teklif aldım ve sigortam da dolmak üzere ama kasko hala araç üstünde gözüktüğünden işlem de yapamıyorum.
Cevaplar
Mehmet'in Teşekkür Mesajı26 Kasım 2014
Teşekkür Ederim.
Ray Sigorta Temsilcisi26 Kasım 2014
Sayın Yetkili, Konu hakkında ilgili departmanımız tarafından müşterimizle görüşülerek gerekli açıklamalar yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi 444 4 729
Ray Sigorta Temsilcisi24 Kasım 2014
Sayın Yetkili, Konu hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda müşterimiz ile en kısa sürede iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi 444 4 729