Ray Sigorta İkame Araç Sorunu!

Görkem Ü. |

Ray Sigorta'dan kasko yaptırdığım aracım ile 09.07.2015 tarihinde kaza yaptım ve o tarihte aracımı İzmir Arkas Otomotive çektirdim. Ray Sigorta 7 gün süre ile ikame araç verdi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen servisin arabam üzerinde herhangi işlem yapmadığını tespit ettim ve bu durumun açıklaması olarak sigorta şirketinden onay beklediklerini belirttiler. Ray Sigorta ikame aracımı geri aldı ve poliçede 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen ikame araç vermiyor. 10 gün aracımı serviste boşuna bekleten ve ikame araç süresini uzatmayan Ray sigortayı bir daha tercih etmeyeceğim.

Etiketler :

İkame Araç Servis - Onarım Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    11:42

    Sayın Yetkili,
    Konu hakkında ilgili departmanımız tarafından müşterimiz aranarak açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Ray Sigorta A.Ş.
    Müşteri Memnuniyet Merkezi
    444 4 729

  • 22 Temmuz
    15:19

    Sayın Yetkili,
    Konu hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda müşterimiz ile en kısa sürede iletişim kurulacaktır.

    Saygılarımızla,
    Ray Sigorta A.Ş.
    Müşteri Memnuniyet Merkezi
    444 4 729