24 Ekim 2016

Ray Sigorta Eksik Ödenen Hasar.

Tavan hariç her tarafı kasıtlı olarak çizilen aracımın, eksper raporuna göre yedek parça (boya sebebi ile kapı çitaları ve amblemler de değişti) için 1430 TL ve boya işçilik bedeli için (sökme takma, boya malzemesi hepsi içinde) 2140 TL hasar ödemesi yapıldı. Nereden geldiği belli olmayan 1258 TL'lik bir muallak hasar bedeli diye bir rakamı da ekspertiz raporuna yapıştırıp bana eksik hasar ödemesi yaptılar.

2140 TL'nin anlamı şu: Volkswagen Passat marka bir aracın 12 parçasına verilen boya + işçilik parası ortalama 178 TL. Piyasa şartlarından habersiz ve tamamen müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım. Yapılan işlerin fotoğraflarını da ekledim. Verilen yanıt anlaşılmaz:" hasarın oluş şekline göre her bir hasar için ortalama bir rakam alınır, yapılan
ekspertiz raporuna göre hesaplama yapılırmış. ". Üstelik en başından beri ekspertiz firması ile muhatap edilmeye çalışıldım.

Cenk 5.299 Okunma

Cevaplar

  • Ray Sigorta Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Konu hakkında ilgili departmanımız tarafından müşterimiz aranarak açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi 444 4 729

  • Ray Sigorta Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Konu hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda müşterimiz ile en kısa sürede iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi 444 4 729

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön