Ray Sigorta Eksik Ödeme Yapıldı!

Serkan A. |

Marketime beşinci ayda hırsız girdi ve Ray Sigorta yaptırmıştım hırsızlığa karşı, dükkanımda alarm, çelik kilit, kamera ve kepenk yani hırsızı caydıracak her şey vardı ve sigortanın istemiş olduklarının fazlası vardı.

Hırsızlıktan sonra zararım 30000 TL civarındaydı ve bütün ürünlerim faturalı olmasına rağmen Ray Sigorta bana 7000 TL ödeme yaptı. Eksper raporunda 7ooo TL zararınız var deyip, sonra bir daha muhatap olabileceğim kimseyle görüşme yapamadım.

Etiketler :

Servis - Onarım Hizmeti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ağustos
    13:53

    Sayın Yetkili,
    Konu hakkında ilgili departmanımız tarafından müşterimizle görüşülmüştür, açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Ray Sigorta A.Ş.
    Müşteri Memnuniyet Merkezi
    444 4 729

  • 17 Ağustos
    11:34

    Sayın Yetkili,
    Konu hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda müşterimiz ile en kısa sürede iletişim kurulacaktır.

    Saygılarımızla,
    Ray Sigorta A.Ş.
    Müşteri Memnuniyet Merkezi
    444 4 729

  • Serkan A.
    17 Ağustos
    11:17

    Mesaj atmıştım ama yine yazıyorum. Poliçe numarası: 42690610 Hasar dosya numrası: 20101600493. Gerekli ilgi ve alakanız için teşekkür ederim.

  • 16 Ağustos
    11:53

    Sayın ATEŞ,
    İletmiş olduğunuz bilgilerden poliçenize ulaşılamamış olup, hasar dosya numarasının / poliçe numarasının bildirilmesi hususunda 12 Ağustos'ta tarafınızla görüşme yapılmıştır. Gerekli incelemeyi başlatabilmek için sizden haber beklediğimizi bilginize sunarız.

    Saygılarımızla,
    Ray Sigorta A.Ş.
    Müşteri Memnuniyet Merkezi
    444 4 729